Izdelke lahko vrnete v skladu s svojo zakonsko pravico do odstopa ali v skladu s pravilnikom o prostovoljnih vračilih ob upoštevanju pogojev, določenih v Pravilniku o vračilu izdelkov in kupnine.
Če uveljavljate zakonsko pravico do odstopa, vam prvotne stroške pošiljanja (če so bili zaračunani) v celoti povrnemo, če vračate celotno naročilo, ali pa vam jih sorazmerno povrnemo glede na vrnjene izdelke, če vračate le delno naročilo. Vendar pa morebitni dodatni stroški, ki lahko nastanejo zaradi izbire pospešenega načina dostave, ki ni standardni način dostave, ne bodo povrnjeni.
Če izdelke vrnete v skladu s Pravilnikom o prostovoljnih vračilih, se prvotni stroški pošiljanja in dostave ob prvotnem nakupu v skladu s tem pravilnikom ne povrnejo. To pravilo ne vpliva na vaše zakonske pravice.