Anbefalte temaer
Bestillingsproblemer
Frakt og levering
Retur og refusjon
Produkt og lager
Administrer min konto
Betaling og kampanjer
Din sikkerhet
Retningslinjer og annet
Be om en vareDu kan enten returnere varer i henhold til den lovfestede angreretten eller i henhold til retningslinjene for frivillig retur, underlagt vilkårene i retningslinjer for retur og refusjon.
Hvis du benytter deg av den lovfestede angreretten, er det opprinnelige fraktgebyret (hvis aktuelt) for standard leveringsmetode fullt refunderbart ved full retur av bestillingen, eller proporsjonalt refunderbart basert på de returnerte varene ved delvis retur av bestillingen. Eventuelle tilleggskostnader som kan oppstå fordi du velger en fremskyndet leveringsmetode i stedet for standard leveringsmetode, blir imidlertid ikke refundert.
Hvis du returnerer varer i henhold til retningslinjene for frivillig retur, refunderes ikke de opprinnelige frakt- og leveringskostnadene fra det første kjøpet i henhold til disse retningslinjene. Denne regelen påvirker ikke de lovfestede rettighetene dine.