Brukerstøtte

Ukjente overføringer

Rapporter noe mistenkelig

Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare på Temu?

Ifølge sporingsinformasjonen er pakken min levert, men jeg har ikke mottatt den.

Hvordan sender jeg varene mine tilbake?

Hva skal jeg gjøre hvis noe mangler i bestillingen min?

Hvorfor finner jeg ikke bestillingen på kontoen min?

Hvordan sporer jeg refusjonen?

Hvordan endrer jeg varslingsinnstillingene?

Hva om varen jeg mottar er skadet eller ikke som beskrevet?

Beskytt deg mot søppelpostmeldinger og svindel i form av nettfisking

Er det trygt å handle på Temu? Hvordan vil informasjonen min bli brukt?