Hvordan bruker jeg ARN til å spore refusjonen?

Kjøpers referansenumre (ARN) er knyttet til nettbaserte debet- og kredittkorttransaksjoner med Visa og MasterCard.

For å finne ARN kan du følge trinnene nedenfor:

1. Gå til den relevante bestillingen i «Dine bestillinger» og klikk deretter på «Refusjonsdetaljer»

2. Finn ARN i delen «Refusjonsbeløp og metode».

Du kan gi ARN til kortutstederen for å hjelpe dem med å spore tilbakebetalingen. Hvis du kommuniserer med dem på nettet, kan du klikke på «kopier»-knappen og lime den inn i nettchatten.