Ukjente overføringer
Rapporter noe mistenkelig
Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare på Temu?
Ifølge sporingsinformasjonen er pakken min levert, men jeg har ikke mottatt den.
Hvordan sender jeg varene mine tilbake?
Hva skal jeg gjøre hvis noe mangler i bestillingen min?
Hvorfor finner jeg ikke bestillingen på kontoen min?
Hvordan sporer jeg refusjonen?
Hvordan endrer jeg varslingsinnstillingene?
Hva om varen jeg mottar er skadet eller ikke som beskrevet?
Beskytt deg mot søppelpostmeldinger og svindel i form av nettfisking
Er det trygt å handle på Temu? Hvordan vil informasjonen min bli brukt?
Kjøpe på Temu
Utsjekking
Finn ordren min
Avbryt bestillingen min
Bestillingsendringer
Vurderinger
Klar til utsendelse
Frakt
Levering
Returer
Refusjoner
Når mottar jeg refusjonen? Hvor lang tid tar det?
Gir dere beskjed når jeg mottar refusjonen?
Hva skjer hvis refusjonsbeløpet er feil?
Hvordan kan jeg be om en prisjustering?
Hvordan bruker jeg ARN til å spore refusjonen?
Hvorfor ser det ut som om jeg blir «belastet» igjen etter å ha bedt om refusjon?
Hvordan refunderes det opprinnelige fraktgebyret (hvis aktuelt) hvis jeg returnerer varer fra bestillingen?
Lager
Størrelse og passform
Kontopreferanser
Logg inn
Betalinger
Temu-kreditt
Kampanjer
Sikkerhet og personvern
Retningslinjer
Tilbakemeldinger og samarbeidsforespørsler
Temu kundeservice