זהירות מהונאות טלפוניות שונות וכיצד להתמודד איתן

קיבלנו הודעה על כך שאנשים מקבלים שיחות הונאה ממספר המתחזה למספר המשרדי שלנו, בטענה שהשיחה היא מ"שירות הלקוחות של Temu". הנוכל משיג את השם, הכתובת ומספר הטלפון של האדם ממקור אחר ומנסה לשכנע אותו למסור מידע כגון פרטי תשלום ומספר כרטיס בנקאי.

יש הונאות טלפוניות, שבהן הנוכלים מתנהגים באופן ידידותי, כאילו הם מנסים לעזור. באחרות, הם מאיימים או מנסים להפחיד. הם יעשו כל מה שיידרש כדי לקבל את כספך או את המידע האישי שלך במטרה לבצע גניבת זהות. אין לתת להם את מבוקשם. להלן הדברים שצריך לדעת.

כיצד לזהות הונאה טלפונית

להונאות טלפוניות יש צורות רבות, אך הנוכלים נוטים להשמיע הבטחות ואיומים דומים או לבקש תשלום בדרכים מסוימות. להלן כל מה שצריך לדעת.

1. מ-Temu לא יתקשרו אליך לפתע פתאום כדי לבקש את מספר כרטיס האשראי שלך או מידע רגיש אחר ולבקש ממך להעביר כסף

2. נוכלים עשויים להעמיד פנים שהם מרשויות אכיפת חוק או סוכנות פדרלית. הם עשויים לומר שאי-תשלום מיידי של מסים יוביל למעצרך, להטלת קנס או לגירושך, או שיש נגדך תיק פלילי. מטרתם היא להפחיד אותך ולגרום לך לשלם. אך מרשויות אכיפת החוק והסוכנויות הפדרליות האמיתיים לא יתקשרו אליך ולא יאיימו עליך.

3. נוכלים מתעקשים לעתים קרובות כי עליך לשלם באופן שיקשה עליך לקבל את כספך בחזרה - על ידי העברה בנקאית, כרטיס מתנה, מטבע מבוזר או אפליקציית תשלום. כל מי שמתעקש כי באפשרותך לשלם רק בדרך זו, הוא נוכל.

4. אין צורך לקבל החלטה מיד. רוב הנוכלים הטלפוניים יפעילו עליך לחץ לקבל החלטה מיד.

כיצד להפסיק שיחות מנוכלים

1. דרך טובה להתמודד עם שיחות לא רצויות היא לחסום אותן. בטלפונים סלולריים, בטלפונים ביתיים שמבצעים שיחות דרך האינטרנט ובטלפונים קוויים יש אפשרויות שונות לחסימת שיחות. חברות מסוימות מציעות גם תיוג שיחות. עם תיוג שיחות, שיחות מפוקפקות עדיין יתקבלו, אך כשהן יגיעו, מסך הטלפון שלך יציג מילים כגון "ספאם" או "סיכוי גבוה להונאה". אז יהיה באפשרותך להחליט אם לענות לשיחה.

2. אין לסמוך על זיהוי המתקשר. נוכלים יכולים לגרום לכל שם או מספר להופיע בזיהוי המתקשר שלך. לכן, גם אם נראה שהשיחה מגיעה ממקור רשמי כגון ספק שירות לוגיסטי או אם נראה שהיא מגיעה ממספר מקומי, היא יכולה להיות מנוכל בכל מקום בעולם.