חיובים לא ידועים
דיווח על משהו חשוד
כיצד להחזיר או להחליף פריט בTemu?
מידע המעקב שלי מציג שהחבילה שלי נמסרה, אך לא קיבלתי אותה.
כיצד ניתן לשלוח את הפריטים שלי בחזרה?
מה עלי לעשות אם חסרים לי פריטים מההזמנה שלי?
מדוע איני מוצא את הזמנתי בחשבון?
כיצד אוכל לעקוב אחר ההחזר הכספי שלי?
כיצד משנים את הגדרות ההתראות?
מה אם קיבלתי פריט פגום או לא כמתואר?
כיצד להגן על עצמך מפני הודעות טקסט דואר זבל והונאות
האם זה בטוח לקנות ב-Temu? כיצד ישמש המידע שלי?
קנייה ב-Temu
קופה
מציאת ההזמנה שלי
ביטול ההזמנה שלי
שינויים בהזמנה
ביקורות
מוכן למשלוח
משלוח
מסירה
החזרות
החזרים
מלאי
גודל והתאמה
העדפות חשבון
התחברות
תשלומים
מדוע מופיעות עלויות עומדות אחרי שהתשלום נכשל או שההזמנה בוטלה?
מדוע אני רואה חיובים כפולים וממתינים עבור רכישה אחת?
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
כיצד ניתן להוסיף/להסיר/לערוך את כרטיס האשראי/דביט שלי או את כרטיס המתנה של הוויזה שלי?
למה חויבתי פעמיים?
מדוע התשלום שלי נדחה?
לא ניתן להשלים תשלום ב-PayPal
כיצד ניתן להסיר את חשבון הPayPal שלי?
מהם chargebacks?
כיצד אוכל למחוק את כרטיס האשראי/החיוב שלי?
כיצד ניתן להוסיף את חשבון ה-PayPal שלי?
מהי החזקת הרשאה?
הימנעות מהונאות תשלום
קרדיט Temu
מבצעים
אבטחה ופרטיות
מדיניות
משובים ופניות לשיתוף פעולה
שירות הלקוחות של Temu