חיובים לא ידועים
דיווח על משהו חשוד
כיצד להחזיר או להחליף פריט בTemu?
מידע המעקב שלי מציג שהחבילה שלי נמסרה, אך לא קיבלתי אותה.
כיצד ניתן לשלוח את הפריטים שלי בחזרה?
מה עלי לעשות אם חסרים לי פריטים מההזמנה שלי?
מדוע איני מוצא את הזמנתי בחשבון?
כיצד אוכל לעקוב אחר ההחזר הכספי שלי?
כיצד משנים את הגדרות ההתראות?
מה אם קיבלתי פריט פגום או לא כמתואר?
כיצד להגן על עצמך מפני הודעות טקסט דואר זבל והונאות
האם זה בטוח לקנות ב-Temu? כיצד ישמש המידע שלי?
קנייה ב-Temu
קופה
מציאת ההזמנה שלי
ביטול ההזמנה שלי
שינויים בהזמנה
ביקורות
מוכן למשלוח
משלוח
מסירה
החזרות
מה מצב ההחזרה או ההחלפה שלי?
האם אוכל להחליף גודל/צבע של פריטים?
מה אם קיבלתי את הפריט הלא נכון?
האם ניתן לשנות אפשרויות החזרה?
כמה זמן יש לי כדי לבצע החזרה?
היכן תווית ההחזרה שלי?
החזרים
מלאי
גודל והתאמה
העדפות חשבון
התחברות
תשלומים
קרדיט Temu
מבצעים
אבטחה ופרטיות
מדיניות
משובים ופניות לשיתוף פעולה
שירות הלקוחות של Temu