היי, כיצד נוכל לעזור לך?
היי, כיצד נוכל לעזור לך?
רישומי שירות לקוחות
כל נושאי העזרה
נושאים מומלצים
בעיות בהזמנה
משלוח ומסירה
החזרות והחזרים כספיים
מוצר ומלאי
ניהול החשבון שלי
תשלום ומבצעים
האבטחה שלך
מדיניות ואחרים
בקשת פריטכל נושאי העזרה
לאחר הגשת בקשת החזרה, ניתן להדפיס את תווית ההחזרה שלך מהכרטיסייה 'החזרות' תחת 'ההזמנות שלך' באפליקציית Temu או ב-Temu.com. לאחר מכן, יש להדביק את תווית ההחזרה על החלק החיצוני של החבילה ולשלוח אותה בדואר מהמיקום הקרוב אלייך Israel Post תוך 14 ימים מרגע בקשת ההחזרה. ההחזרה הראשונה עבור כל הזמנה היא בחינם!
עדיין לא הצלחת לפתור את הבעיה?