כיצד להגן על עצמך מפני הודעות טקסט דואר זבל והונאות

חשוב להיזהר מהודעות, הודעות אימייל ושיחות טלפון המוגדרות כדואר זבל! נוכלים משתמשים לעתים קרובות בשיטות תקשורת אלה כדי לגנוב מידע אישי ופיננסי. כדי להגן על עצמך, אנו ממליצים לא להגיב להודעות או לשיחות אלה, ולהימנע מלחיצה על קישורים הנמצאים בהודעות אימייל או בהודעות טקסט ממקורות לא ידועים. במידה וקיים חשש לגבי הלגיטימיות של הודעה, עדיף ללכת על בטוח ולדווח לנו על כך. אם דרוש לך סיוע, עליך ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו, ואנו נחקור את הדיווח שלך ביסודיות כדי להבטיח שהמידע שלך יישאר בטוח ומאובטח.

נא לספר לנו אם:

1. קיבלת פנייה מגורם צד שלישי לא מוכר שטען כי הוא שליח וביקש ממך דמי משלוח נוספים.

2. קיבלת פניה ממוכר שטען כי הוא חלק מTemu וביקש ממך לבצע עסקאות בערוצים אחרים מחוץ לTemu (קוד QR, ארנק דיגיטלי, העברה בנקאית וכו').

3. הוזמנת להשלים 'משימות' (כגון סימון לייק, כתיבת ביקורת או רכישת פריטים) כדי להרוויח עמלות. הונאות אלה בונות אמון באמצעות תגמולים קטנים, לאחר מכן מפעילות לחץ להוסיף סכומי כסף גדולים עבור 'משימות עם עמלות גבוהות' ולבסוף מונעות ממך לבצע משיכות.

4. קיבלת הודעה שזכית במשהו אך הדבר היה למעשה הונאה שנועדה לגרום לך לרכוש פריטים ולהוציא לפועל תשלומים/עסקאות לטובת אתר/אפליקציה מזויפים הדומים לTemu.

5. קיבלת כל הודעה ממספר לא מזוהה המציע שירות פיננסי או משרה חלקית והתבקשת למלא פרטים אישיים (למשל פרטי חשבונך בTemu או מספר עסקה).

6. קיבלת שיחה ממספר לא ידוע המבקש ממך לחשוף/לאמת את המידע האישי שלך או מציע לך החזר שלא ביקשת.

7. קיבלת פרסומים שקריים על משרות המתחזות לTemu. הם בדרך כלל מציעים סף נמוך והכנסה גבוהה כדי לגרום לך להזין את המידע האישי שלך.

8. גורם רשמי המכנה את עצמו 'Temu' מוצא אותך ומציע להתחיל בשיתוף פעולה עסקי איתך.