Temu haluaa varmistaa käyttäjien turvallisuuden ja yksityisyyden tiukkojen toimenpiteiden avulla:
1. Suojauskäytännöt: Noudatamme kansainvälisiä standardeja, joille on saatu riippumaton MASA-vahvistus (Mobile Application Security Assessment). Teemme yhteistyötä HackerOne's Bug Bounty -ohjelman kanssa, jotta voimme korjata haavoittuvuuksia jo ennen kuin niitä hyödynnetään.
2. Monivaiheinen todentaminen (MFA): Parannamme tilin turvallisuutta monivaiheisen todentamisen avulla, joka suojaa luvattomalta käytöltä.
3. Tietojenkalastelun torjunta: Tietojenkalasteluyrityksiä torjuvan työryhmän (APWG) jäseninä pyrimme aktiivisesti estämään tietojenkalastelun ja identiteettivarkaudet.
4. Maksujen suojaus: Koska olemme eri puolilla maailmaa asuvien käyttäjien ostossovellus, joka tukee eri maksutapoja, olemme vahvistaneet verkkomaksamisen suojausta muun muassa seuraavilla tavoilla: maksukorttialan tietoturvastandardi, Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey, ProtectBuy ja J/Secure.
Varmistamme myös tietosuojan keräämällä vain tarpeellisia tietoja, emmekä koskaan myy asiakastietoja ja noudatamme aina tiukkoja tietosuojasäädöksiä. Tämä kattava lähestymistapa antaa käyttäjillemme turvaa online-petoksia vastaan ja suojaa heidän yksityisyyttään.