Suositellut aiheet
Tilausongelmat
Lähetys ja toimitus
Palautus ja hyvitys
Tuote ja varasto
Oman tilin hallinta
Maksu ja kampanjat
Sinun turvallisuutesi
Käytännöt ja muut
Pyydä tuotettaTemu haluaa varmistaa käyttäjien turvallisuuden ja yksityisyyden tiukkojen toimenpiteiden avulla:
1. Suojauskäytännöt: Noudatamme kansainvälisiä standardeja, joille on saatu riippumaton MASA-vahvistus (Mobile Application Security Assessment). Teemme yhteistyötä HackerOne's Bug Bounty -ohjelman kanssa, jotta voimme korjata haavoittuvuuksia jo ennen kuin niitä hyödynnetään.
2. Monivaiheinen todentaminen (MFA): Parannamme tilin turvallisuutta monivaiheisen todentamisen avulla, joka suojaa luvattomalta käytöltä.
3. Tietojenkalastelun torjunta: Tietojenkalasteluyrityksiä torjuvan työryhmän (APWG) jäseninä pyrimme aktiivisesti estämään tietojenkalastelun ja identiteettivarkaudet.
4. Maksujen suojaus: Koska olemme eri puolilla maailmaa asuvien käyttäjien ostossovellus, joka tukee eri maksutapoja, olemme vahvistaneet verkkomaksamisen suojausta muun muassa seuraavilla tavoilla: maksukorttialan tietoturvastandardi, Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey, ProtectBuy ja J/Secure.
Varmistamme myös tietosuojan keräämällä vain tarpeellisia tietoja, emmekä koskaan myy asiakastietoja ja noudatamme aina tiukkoja tietosuojasäädöksiä. Tämä kattava lähestymistapa antaa käyttäjillemme turvaa online-petoksia vastaan ja suojaa heidän yksityisyyttään.