Kuinka tunnistaa huijaussähköpostit

Saatat saada sähköpostiviestin, joka vaikuttaa tulevan Temulta, mutta on itse asiassa huijarilta. Nämä sähköpostit ohjaavat sinut yleensä väärennetylle verkkosivustolle, joka näyttää hyvin samankaltaiselta kuin temu.com, ja pyytävät sinulta tilitietoja, kuten sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi. Kun nämä valesivustot ovat varastaneet arkaluontoiset tietosi, ne saattavat käyttää niitä vilpillisempään toimintaan. Jotkin tietojenkalastelusähköpostit saattavat sisältää viruksia tai haittaohjelmia, jotka varastavat salasanasi tai arkaluontoiset tietosi. On suositeltavaa asentaa virustorjuntaohjelmisto ja pitää se aina ajan tasalla. Tässä on muutamia vinkkejä huijaussähköpostien tunnistamiseen:

1. Virallisissa Temu-sähköposteissa ei pyydetä sinua antamaan seuraavia tietoja:

Sosiaaliturvatunnuksesi tai verotunnisteesi

Luottokortin numero tai PIN-koodi

Luottokortin turvakoodi

Temu-salasanasi

Tiedot, joita voidaan käyttää turvakysymyksiin vastaamiseen, kuten vanhempiesi nimet

2. Pyyntö toimitusmaksun maksamiseen ilmaisten lahjojen saamiseksi

Temu ei pyydä sinua maksamaan lisämaksuja sähköpostitse tai tekstiviestillä tilauksen tekemisen jälkeen. Esimerkkejä ovat ilmaisen lahjan tai yllätyslaatikon maksut ja tulliselvitysmaksut. Napsauta tästä nähdäksesi lisää esimerkkejäAvaa uudessa välilehdessä.. Jos saat tällaisen sähköpostiviestin, älä maksa mitään maksuja ja lähetä sähköpostiviesti suoraan osoitteeseen reportphishing@temu.com (mieluiten liitteenä). Jos olet jo maksanut, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

3. Kielioppi- tai kirjoitusvirheet

Tarkkaile sähköpostien kielioppi- tai kirjoitusvirheitä. Jotkin tietojenkalastelusähköpostit on käännetty muista kielistä tai niitä ei ole oikoluettu ennen lähettämistä, joten ne sisältävät usein kielioppi- tai kirjoitusvirheitä.

4. Lähettäjän sähköpostin verkkotunnus

Joskus sähköpostin aitouden voi määrittää katsomalla lähettäjän sähköpostiosoitteen verkkotunnusta. Kyseessä on varmasti huijaussähköposti, jos sähköpostin verkkotunnus ei ole jokin seuraavista: temu.com / temuemail.com / temumail.com / temuofficial.com / temufavor.com / usa.temu.com / emea.temu.com

5. Jos sähköposti vaikuttaa epäilyttävältä, käy suoraan Temun verkkosivustolla

Jos epäilet sähköpostia, älä napsauta sen linkkejä. Siirry suoraan viralliselle Temu-sivulle ja napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa Oma tili -kohtaa nähdäksesi viimeisimmät ostoksesi tai muut tilitietosi. Jos et pääse tilillesi tai sinulla on muita ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

6. Suojaa tilitietosi

Jos olet napsauttanut vilpillistä tai epäilyttävää sähköpostia ja antanut Temu-tilisi tiedot, siirry välittömästi Temun verkkosivustolle ja vaihda tilisi salasana. Vaihda salasana valitsemalla Oma tili > Tilin asetukset > Muuta tilin asetuksia.