Tuntemattomat veloitukset
Ilmoita epäilyttävästä tapahtumasta
Tuotteen palauttaminen tai vaihtaminen Temussa
Seurantatietojeni mukaan paketti on toimitettu, mutta en ole vastaanottanut sitä.
Miten palautan saamani tuotteen takaisin?
Mitä teen, jos tilauksesta puuttuu tuotteita?
Miksi en löydä tilaustani tililtäni?
Miten voin seurata hyvitystäni?
Miten muutan ilmoitusasetuksia?
Entä jos saamani tuote on vahingoittunut tai ei vastaa tuotteen kuvausta?
Suojaudu roskapostiviesteiltä ja tietojenkalasteluhuijauksilta
Onko Temussa turvallista tehdä ostoksia? Miten tietojani käytetään?
Ostaminen Temusta
Maksaminen
Etsi tilaukseni
Tilausmuutokset
Tarkistukset
Lähetys
Toimitus
Palautukset
Miten selvitetään palautuksen tai vaihdon tila?
Voiko tuotteiden kokoa/väriä vaihtaa?
Entä jos saan väärän tuotteen?
Voiko palautusvaihtoehtoja muuttaa?
Miten pitkään tuotteita voi palauttaa?
Mistä löydän palautustarran?
Hyvitykset
Varasto
Koko ja istuvuus
Kielletyt tuotteet
Tilin asetukset
Kirjautuminen
Maksut
Temu-krediitti
Kampanjat
Turvallisuus ja tietosuoja
Käytännöt
Palautteet ja yhteistyökyselyt
Tuoteturvallisuus
Temun asiakaspalvelu