Tuntemattomat veloitukset
Ilmoita epäilyttävästä tapahtumasta
Tuotteen palauttaminen tai vaihtaminen Temussa
Seurantatietojeni mukaan paketti on toimitettu, mutta en ole vastaanottanut sitä.
Miten palautan saamani tuotteen takaisin?
Mitä teen, jos tilauksesta puuttuu tuotteita?
Miksi en löydä tilaustani tililtäni?
Miten voin seurata hyvitystäni?
Miten muutan ilmoitusasetuksia?
Entä jos saamani tuote on vahingoittunut tai ei vastaa tuotteen kuvausta?
Suojaudu roskapostiviesteiltä ja tietojenkalasteluhuijauksilta
Onko Temussa turvallista tehdä ostoksia? Miten tietojani käytetään?
Ostaminen Temusta
Maksaminen
Etsi tilaukseni
Peruuta tilaukseni
Tilausmuutokset
Tarkistukset
Lähetys
Toimitus
Palautukset
Hyvitykset
Varasto
Koko ja istuvuus
Kielletyt tuotteet
Tilin asetukset
Kirjautuminen
Maksut
Temu-krediitti
Kampanjat
Turvallisuus ja tietosuoja
Miten linkin voi tunnistaa turvalliseksi?
Miten Temu suojaa henkilötietojasi?
Kuinka lähettää huijausviestit edelleen liitteinä?
Kuinka tunnistaa huijaussähköpostit
Ohjeet turvallista internetin käyttöä varten
Näin tunnistat, ovatko tekstiviestit peräisin viralliselta lähettipalvelulta
Mitä sertifiointeja Temu on hankkinut käyttäjien maksu- ja tietoturvan varmistamiseksi?
Varo erilaisia puhelinhuijauksia ja miten toimia niiden suhteen
Käytännöt
Palautteet ja yhteistyökyselyt
Tuoteturvallisuus
Temun asiakaspalvelu
