Temun tietosuojailmoitus
Me Temulla ymmärrämme henkilötietojesi tärkeyden ja olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, kuinka Temu ja sen tytäryhtiöt (yhteisesti "Temu") keräävät, käsittelevät ja käyttävät henkilökohtaisia tietojasi verkkosivustojemme, palveluidemme, tuotteidemme ja sovelluksiemme kautta, jotka viittaavat tähän tietosuojailmoitukseen (yhteisesti "Temu-palvelut"). Käyttämällä Temu-palveluita hyväksyt tässä tietosuojailmoituksessa kuvatut käytännöt.
Tietojen kerääminen ja käyttö
Keräämme henkilötietoja eri tavoin tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä sisältää:
1. Suoraan toimitetut tiedot: tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi tai käyttäessäsi palveluitamme.
- Automaattisesti kerätyt tiedot: Tiedot, jotka kerätään, kun käytät palveluitamme.
- Kolmannen osapuolen lähteet: Tiedot kumppaneilta ja toimittajilta, jotka auttavat meitä tarjoamaan ja parantamaan Temu-palveluita.
Mitä henkilökohtaisia tietoja asiakkaista Temu kerää?
Temu kerää henkilötietojasi tarjotakseen ja parantaakseen palveluitamme. Tässä on mitä keräämme:
- Tiedot, jotka annat meille: Vastaanotamme ja tallennamme kaikki Temu-palveluihin liittyvät tiedot, jotka annat. Tämä sisältää, mutta ei rajoittuen, nimesi, osoitteesi, maksutietosi ja ostohistoriasi.
- Automaattiset tiedot: Keräämme Temu-palveluita käyttäessäsi automaattisesti tietoja, kuten selaus- ja ostohistoriasi sekä evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden avulla kerätyt tiedot.
- Tiedot muista lähteistä: Joskus saatamme saada sinusta tietoja muista lähteistä ja lisätä ne tilitietoihimme. Tämä voi sisältää toimituskumppaneidemme päivitetyt toimitus- ja osoitetiedot.
Tietoturva ja luottamuksellisuus
- Tietojesi suojaaminen: Käytämme vankkoja turvatoimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Näitä toimenpiteitä ovat salaus, kulunvalvonta ja suojattu tietojen tallennus.
- Luottamuksellisuuskäytännöt: Tiimimme on koulutettu yksityisyyden tärkeydestä ja noudatamme tiukkoja luottamuksellisuusprotokollia. Jaamme tietojasi vain luotettujen kumppaneiden kanssa tarpeen mukaan ja tiukkojen tietosuojasopimusten mukaisesti.
Haavoittuvuuksien keräys- ja vastaussivusto
- Ennakoivat kyberturvallisuustoimenpiteet: Käyttäjiemme, yrityksiemme ja tuotteidemme turvallisuuden suojaamiseksi entisestään Temu on perustanut haavoittuvuuksien keräämis- ja reagointisivuston.
- Kumppanuus HackerOnen kanssa: Olemme tehneet yhteistyötä tunnetun kyberturvallisuusviraston HackerOnen kanssa. Tämä yhteistyö varmistaa vankan suojan digitaalisia uhkia vastaan ja parantaa kaikkien Temu-palveluiden turvallisuutta.
- Sitoutuminen ja avoimuus: Lisätietoja kyberturvallisuustoimistamme ja haavoittuvuuksien korjaamisesta on Temu Security Response Centerissämme osoitteessa https://tsrc.temu.com/home. Voit myös tutustua Temu Vulnerability Research Program -ohjelmaan HackerOne-verkkosivustolla: https://hackerone.com/temu.
Miten Temu käyttää henkilötietojasi?
Henkilötietojasi käytetään tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden toimintaan, tarjoamiseen, kehittämiseen ja parantamiseen. Tämä sisältää:
- Tilausten käsittely ja toimitus: Käytämme tietojasi tilausten käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen ja maksujen käsittelyyn.
- Asiakaspalvelu: Asiakastuen tarjoamiseksi käytämme henkilötietojasi kommunikoidaksemme kanssasi tilauksistasi ja tiedusteluistasi.
- Personointi: Käytämme tietojasi personoimaan Temu-kokemustasi, kuten suosittelemaan tuotteita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Turvallisuus ja petostentorjunta: Petosten havaitsemiseksi ja estämiseksi käytämme henkilötietoja osana turvatoimiamme.
Jaako Temu henkilötietojasi?
Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Emme myy asiakkaidemme henkilötietoja. Jaamme henkilötietojasi vain seuraavasti:
- Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat: Otamme kolmannen osapuolen yrityksiä ja henkilöitä suorittamaan tehtäviä puolestamme, kuten tilausten täyttämistä, pakettien toimittamista ja asiakaspalvelun tarjoamista. Näillä palveluntarjoajilla on pääsy henkilötietoihin, joita tarvitaan tehtäviensä suorittamiseen, mutta he eivät saa käyttää niitä muihin tarkoituksiin.
- Temun ja muiden lainmukaisuus ja suoja: Julkaisemme henkilötietoja, kun uskomme sen olevan tarpeellista noudattaa lakeja, valvoa ehtojamme tai suojella Temun, käyttäjiemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.
Kuinka turvallista Minua koskevat tiedot ovat?
- Tietoturva: Suunnittelemme järjestelmämme turvallisuutesi ja yksityisyytesi mielessä. Pyrimme suojaamaan henkilötietojasi salaus- ja suojausprotokollien avulla.
- PCI-yhteensopivuus: Luottokorttitietojen käsittelyssä noudatamme maksukorttialan tietoturvastandardia (PCI DSS).
Sinun valintasi ja pääsy tietoihisi
- Tilitiedot: Voit käyttää ja päivittää tilitietojasi säännöllisesti tarkkuuden varmistamiseksi.
- Viestintäasetukset: Voit halutessasi kieltäytyä vastaanottamasta meiltä markkinointiviestejä ja muokata näitä asetuksia tilisi asetuksissa.
Sitoutuminen jatkuvaan parantamiseen
- Tietosuojakäytäntöjen jatkuva parantaminen: Olemme sitoutuneet arvioimaan ja parantamaan jatkuvasti tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöjämme varmistaaksemme henkilötietojesi korkeimman suojan.
- Avoin viestintä: Otamme mielellämme vastaan palautetta ja tiedusteluja tietosuojakäytännöistämme ja kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia.
Päivityksiä tietosuojailmoitukseemme
Tätä tietosuojailmoitusta voidaan päivittää ajoittain. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Temu-palveluiden jatkuva käyttö tarkoittaa, että hyväksyt nämä muutokset.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustollamme olevien kanavien kautta.
Muutokset tähän käytäntöön
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä käytäntöä. Mahdollisista muutoksista tiedotamme Palvelujemme kautta.