Tuntemattomat veloitukset
Ilmoita epäilyttävästä tapahtumasta
Tuotteen palauttaminen tai vaihtaminen Temussa
Seurantatietojeni mukaan paketti on toimitettu, mutta en ole vastaanottanut sitä.
Miten palautan saamani tuotteen takaisin?
Mitä teen, jos tilauksesta puuttuu tuotteita?
Miksi en löydä tilaustani tililtäni?
Miten voin seurata hyvitystäni?
Miten ilmoituksen asetukset määritetään?
Entä jos saamani tuote on vahingoittunut tai ei vastaa tuotteen kuvausta?
Suojaudu roskapostiviesteiltä ja tietojenkalasteluhuijauksilta
Onko Temussa turvallista tehdä ostoksia? Miten tietojani käytetään?
Ostaminen Temusta
Maksaminen
Etsi tilaukseni
Tilausmuutokset
Tarkistukset
Lähetys
Toimitus
Palautukset
Hyvitykset
Milloin saan hyvityksen? Kauanko se kestää?
Ilmoitatteko minulle, kun saan hyvityksen?
Entä jos hyvityssummani on väärä?
Mikä on Temun hinnanoikaisukäytäntö?
Miten ARN-numeroa voi käyttää hyvityksen seuraamiseen?
Miksi näyttää siltä, että palautuspyynnön jälkeen minua "veloitetaan" uudelleen?
Varasto
Koko ja istuvuus
Tilin asetukset
Kirjautuminen
Maksut
Temu-hyvitys
Kampanjat
Turvallisuus ja tietosuoja
Käytännöt
Palautteet ja yhteistyökyselyt
Tuoteturvallisuus