Miksi näyttää siltä, että palautuspyynnön jälkeen minua "veloitetaan" uudelleen?

Kun sinulle on myönnetty hyvitys Visa- tai Mastercard-kortille, hyvityksen vahvistus lähetetään tilillesi. Tämä voi välillä johtaa siihen, että tiliotteessa näkyy avoin veloitus. Yksinkertaisesti sanottuna tämä tarkoittaa, ettei pankkisi ole vielä päivittänyt järjestelmäänsä näyttämään hyvitystä oikein. Emme veloita sinua tästä tilauksesta uudelleen. Suosittelemme pyytämään lisätietoja kortin myöntäjältä. 

Maksutapahtuman luovutuksensaajan viitenumero (ARN) löytyy tilaussivulla tai hyvityksen tietojen sivulla. Voit antaa tämän numeron kortin myöntäjälle, jotta he voivat jäljittää hyvityksesi nopeammin.