Fai attenzione alle varie truffe telefoniche e scopri come gestirle

Siamo stati informati che alcuni stanno ricevendo chiamate di truffa provenienti da un numero che finge di essere il nostro ufficio e che dichiara di essere il "Servizio clienti di Temu". Il truffatore ottiene il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della persona da altre fonti e cercano di convincerla a fornire informazioni come i suoi dati di pagamento e i numeri delle carte bancarie.

In alcune truffe telefoniche, le persone che chiamano hanno atteggiamenti amichevoli e cordiali. In altre, sono minacciose e cercano di incutere timore. Queste persone cercheranno in tutti i modi di ottenere i tuoi soldi o i tuoi dati personali per commettere un furto di identità. Non fornire informazioni personali. Ecco cosa devi sapere.

Come riconoscere una truffa telefonica

Le truffe telefoniche possono essere di vari tipi, ma quasi tutte usano premesse o minacce simili o richiedono di effettuare un pagamento secondo determinate modalità. Di seguito sono riportate informazioni da tenere a mente.

1. Temu non ti chiamerà all'improvviso per chiederti il numero della tua carta e altre informazioni sensibili, né ti chiederà di trasferire denaro.

2. I truffatori potrebbero fingere di essere forze dell'ordine o agenti federali. Potrebbero dirti che ti arresteranno, multeranno o deporteranno se non pagherai immediatamente le tasse, oppure che è in corso un procedimento penale. Il loro obiettivo è spaventarti per convincerti a pagare. Ma le forze dell'ordine e gli agenti federali non effettuano chiamate o minacce di questo tipo.

3. I truffatori spesso insistono sull'uso di modalità di pagamento che rendono difficile il recupero del denaro: ad esempio, bonifico bancario, buono regalo, criptovalute o app di pagamento. Chiunque insista sul fatto che il pagamento deve essere effettuato solo con queste modalità è un truffatore.

4. Non devi prendere subito una decisione. La maggior parte dei truffatori telefonici farà pressione per spingerti a prendere una decisione sul momento.

Come smettere di ricevere chiamate dai truffatori

1. Un ottimo modo per gestire le chiamate indesiderate è bloccarle. I cellulari, i telefoni di casa che effettuano chiamate su internet e i telefoni fissi hanno le proprie opzioni di blocco delle chiamate. Inoltre, alcune aziende offrono l'etichettatura delle chiamate. Con l'etichettatura delle chiamate, le chiamate sospette vengono comunque visualizzate, ma sullo schermo del telefono vedrai avvisi come "spam" o "probabile spam". A questo punto, sei tu a decidere se rispondere alla chiamata.

2. Non fidarti del numero telefonico che visualizzi. I truffatori possono far comparire qualsiasi nome o numero sul tuo telefono. Pertanto, anche se la chiamata sembra provenire da una fonte ufficiale, come un fornitore di servizi logistici, o sembra provenire da un numero locale, potrebbe provenire in realtà da un truffatore situato in qualsiasi parte del mondo.