Ciao, come possiamo aiutarti?
Ciao, come possiamo aiutarti?
Documentazione dell'assistenza clienti
Tutti gli argomenti

Quali certificazioni ha ottenuto Temu per garantire la sicurezza delle informazioni e dei pagamenti degli utenti?

Noi di Temu diamo priorità alla sicurezza e alla privacy degli utenti attraverso misure rigorose:

1. Pratiche di sicurezza: Garantiamo il rispetto degli standard internazionali verificati in modo indipendente attraverso la Mobile Application Security Assessment (MASA) e ci impegniamo per affrontare attivamente le vulnerabilità con il Programma Bug Bounty di HackerOne.

2. Autenticazione a più fattori (MFA): Miglioriamo la sicurezza dell'account con la MFA, richiedendo ulteriori verifiche per proteggere da accessi non autorizzati.

3. Anti-phishing: In qualità di membri dell'Anti-Phishing Working Group (APWG), combattiamo attivamente il phishing e il furto di identità.

4. Certificazione di sicurezza dei pagamenti: In quanto software di shopping per gli utenti che supporta diversi metodi di pagamento, abbiamo ottenuto anche le certificazioni di sicurezza corrispondenti per proteggere la sicurezza della tua proprietà, tra cui, a titolo esemplificativo: Payment Card Industry Data Security Standard, Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey, ProtectBuy e J/Secure.

Garantiamo inoltre la privacy dei dati raccogliendo solo le informazioni necessarie, non vendendo mai i dati degli utenti e rispettando normative severe sulla protezione dei dati. Questo approccio completo aiuta a proteggere i nostri utenti dalle frodi online e tutelare la loro privacy.

Non riesci ancora a risolvere il problema?
Contattaci