Stai attento ai messaggi, alle email e alle telefonate di spam! I truffatori utilizzano spesso questi metodi di comunicazione per rubare informazioni personali e finanziarie. Per proteggerti, ti consigliamo di non rispondere a questi messaggi o chiamate, e di evitare di cliccare sui link presenti nelle email o negli SMS provenienti da fonti sconosciute. Se non sei sicuro della legittimità di un messaggio, è meglio essere sicuri e segnalarcelo. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro servizio clienti, e indagheremo a fondo sulle tue segnalazioni per garantire che le tue informazioni rimangano sicure e protette.
Informaci se:
1. Sei stato contattato da un terzo sconosciuto che sostiene di essere un corriere e che ti ha chiesto di pagare spese di spedizione aggiuntive.
2. Sei stato contattato da un venditore che sostiene di essere di Temu e che ti ha chiesto di effettuare transazioni tramite altri canali al di fuori di Temu (codice QR, portafoglio elettronico, bonifico bancario, ecc.).
3. Sei stato indotto ad acquistare articoli e ad avviare pagamenti/transazioni per un falso sito web/app simile a Temu con la notifica di aver vinto qualcosa.
4. Hai ricevuto messaggi da un numero sconosciuto che ti ha offerto un servizio finanziario o un lavoro part-time, e ti ha chiesto di inserire informazioni personali (ad esempio, i dati del tuo account Temu o il numero della transazione).
5. Hai ricevuto una chiamata da un numero sconosciuto che ti chiede di rivelare/verificare i tuoi dati personali o ti offre un rimborso che non hai richiesto.
6. Hai ricevuto annunci di lavoro falsi che impersonano Temu. In genere offrono una soglia bassa e un reddito elevato per attirare l'utente a inserire i propri dati personali.
7. Un addetto che si autodefinisce Temu ti ha contattato e ha offerto di iniziare una collaborazione commerciale con te.