Kdy obdržím refundaci? Jak dlouho to trvá?

U vrácených položek, které mají nárok na refundaci, proces refundace bude zahájen neprodleně po obdržení položek a dokončení kontroly kvality. Jakmile vám Temu vydá refundaci, počkejte 5 až 14 pracovních dnů (nejvýše 30 dnů), než se refundace projeví na vašem původním způsobu platby, protože doba zpracování se u různých finančních institucí liší. Pokud se rozhodnete pro refundaci ve formě kreditu Temu, bude rychle připsán na váš zůstatek kreditu Temu do 3 minut od okamžiku, kdy položky projdou kontrolou kvality.