Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Všechna témata nápovědy
Jak mohu požádat o úpravu ceny?
Společnost Temu poskytne cenový rozdíl na základě ceny a typu měny zaplacené objednávky, pokud byla prodejní cena stejné položky (stejné velikosti, barvy atd., od stejného prodejce) snížena do 30 dnů od zaplacení ve stejné zemi nebo regionu. Chcete-li uplatnit rozdíl v ceně, postupujte takto:
1. Přejděte na "Vaše objednávkyOtevřít v nové záložce."
2. Vyberte objednávku, která splňuje podmínky.
3. Klikněte na "Úprava ceny" v detailech objednávky.
Klikněte zdeOtevřít v nové záložce. pro úplné informace o podmínkách.
Bylo to pro vás užitečné?
Ano
Ne
Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonní číslo:+420210012910
Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-17:00
Otevřít v nové záložce.
