Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy

Co když je moje částka refundace nesprávná?

Při refundaci položek se částka nemusí shodovat s plnou cenou položky, protože jsou zohledněny daně z prodeje, poštovné, použité kupony a kredit. Navíc, pokud se nejedná o první vrácení objednávky, bude od částky vrácení odečten také poplatek za dopravu ve výši 2,5 €.

Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonní číslo:⁦+420210012910⁩
Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-17:00