נושאים מומלצים
בעיות בהזמנה
משלוח ומסירה
החזרות והחזרים כספיים
מוצר ומלאי
ניהול החשבון שלי
תשלום ומבצעים
האבטחה שלך
מדיניות ואחרים
בקשת פריטבביצוע הזמנה, Temu יוצרת קשר עם הבנק המנפיק כדי לאשר את תוקף אמצעי התשלום. הבנק שלך שומר את הכספים עד השלמת העסקה או עד שפג תוקף ההרשאה, אך לא מתבצע חיוב בפועל.
חלק מהבנקים מסווגים את ההרשאות כחיובים "בהמתנה" או "בתהליך עיבוד". יש לפנות לבנק המנפיק למידע נוסף על המדיניות הספציפית שלו בנוגע להרשאות.
חלק מהסיבות להרשאה:
אישורי רכישה: בביצוע הזמנה, אנו יוצרים קשר עם הבנק לקבלת אישור רכישה. אנו עושים זאת לצורך אימות הכרטיס או בדיקת החשבון שלך, אך לא מחייבים אותך עד שליחת ההזמנה. ייתכן שבנקים מסוימים ימשיכו להחזיק את הכסף/מסגרת בחשבון שהוקצו בהרשאה גם אם ההזמנה בוטלה. החיוב על הזמנות מהמוכרים שלנו עשוי להתבצע בעת הרכישה.
הערה:
הרשאות שלא נעשה בהן שימוש מבוטלות תמיד, והן ישוחררו בהתאם למדיניות של מנפיק הכרטיס.
יש ליצור קשר עם הבנק לסיוע נוסף בעניין הרשאות. הוא יכול להסביר לגבי סגירת כספים/מסגרת וכמה זמן מוחזק הכסף שהוקצה להזמנות מקוונות.