Cargos desconocidos
Denuncia algo sospechoso
¿Cómo devolver o intercambiar un artículo en Temu?
Mi información de seguimiento dice que mi paquete ya fue entregado, pero no lo he recibido.
¿Cómo puedo enviar mis artículos de regreso?
¿Qué debo hacer si me faltan artículos de mi pedido?
¿Por qué no puedo encontrar mi pedido en mi cuenta?
¿Cómo realizo un rastreo de mi reembolso?
¿Cómo configurar las preferencias de notificación?
¿Qué sucede si recibí un artículo dañado o que no era como estaba descrito?
Protégete de los mensajes de texto no deseados y las estafas de phishing
¿Es seguro comprar en Temu? ¿Cómo se utilizará mi información?
Comprar en Temu
Antes de tu compra
Buscar mi pedido
Cambios de pedido
Reseñas
Envío
Entrega
Devoluciones
Reembolsos
Existencias
Talla y ajuste
Configuración de la cuenta
Inicio de sesión
Pagos
¿Qué es 3D Seguro (3DS)?
Cómo identificar una cuenta de estafa de Cash App
¿Por qué hay cargos pendientes después de que mi pago fallara o el pedido fuera cancelado?
¿Por qué veo cargos pendientes duplicados para una compra?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Cómo agrego una nueva tarjeta de crédito/débito?
¿Cómo agrego una tarjeta de regalo Visa?
¿Por qué se me cobró dos veces?
¿Por qué se rechazó mi pago?
¿Por qué se cobra el impuesto sobre las ventas?
¿Por qué se cobra impuesto sobre las ventas en algunos artículos y no en otros?
Tarifa de entrega minorista
No puedo completar el pago por PayPal
¿Cómo elimino mi cuenta de PayPal?
¿Qué son las devoluciones de un cobro?
¿Cómo edito mi tarjeta nueva de crédito/débito?
¿Cómo elimino mi tarjeta nueva de crédito/débito?
¿Cómo puedo agregar mi cuenta de Paypal?
¿Qué es una retención de autorización?
Protégete de fraudes al pagar
Crédito Temu
Promociones
Seguridad y privacidad
Políticas
Comentarios y consultas de colaboración