Moguće je da je porudžbina slučajno poslata dvaput; Međutim, budite uvereni da se svaka Temu porudžbina može naplatiti samo jednom.
Prva transakcija može zapravo biti odobrenje banke na čekanju za iznos porudžbine, ali neće biti u potpunosti naplaćena. Potvrdite da li je za naknade koje vidite navedeno da su na čekanju. Ako je tako, samo jedna od naknadi bi trebalo da bude potvrđena i da se pojavi na vašem stanju, dok će druga automatski biti odbačena. U zavisnosti od vaše finansijske institucije, može biti potrebno nekoliko dana da se transakcija obradi.
Možda ćete biti potrebno da sačekate da se te dve naknade obrade ili da se obratite banci za više informacija. Ukoliko su obe naknade potvrđene, zamolili bismo vas da ponovo kontaktirate našu korisničku podršku.