Kada pošaljete porudžbinu, Temu kontaktira banku koja je izdala nalog kako bi potvrdio valjanost načina plaćanja. Vaša banka zadržava sredstva dok se transakcija ne obradi ili autorizacija ne istekne, ali to nije stvarna naplata.
Neke banke takve autorizacije nazivaju transakcijama "na čekanju" ili "u obradi". Za više informacija o specifičnoj politici u vezi sa autorizacijama, obratite se banci koja ih je izdala.
Neki razlozi za autorizaciju:
Autorizacije kupovine: Kada pošaljete porudžbinu, kontaktiramo sa vašom bankom radi autorizacije kupovine. To radimo kako bismo verifikovali vašu karticu ili tekući račun, ali vam zapravo ne naplaćujemo dok porudžbina ne bude poslata. Neke banke mogu da zadrže sredstva na vašem računu za ove autorizacije, čak i ako je porudžbina otkazana. Porudžbine od naših prodavaca na Temu mogu biti naplaćene u trenutku kupovine.
Napomena:
Neiskorišćene autorizacije se uvek otkazuju i biće izvršene u skladu sa politikom izdavaoca vaše kartice.
Obratite se svojoj banci za dodatnu pomoć oko autorizacije. Oni mogu da razjasne nedostupna sredstva i koliko dugo imaju autorizacije plaćanja za onlajn porudžbine.