Quase todos os artigos são elegíveis para devoluções e reembolsos num prazo de 90 dias a contar da data de compra. As poucas exceções são:
I. Artigos que não podem ser devolvidos:
- Artigos de vestuário que tenham sido usados, lavados ou danificados após a entrega, ou cujas etiquetas ou autocolantes de higiene tenham sido removidos.
- Mercearias e produtos alimentares.
- Artigos de saúde e cuidados pessoais.
- Alguns presentes grátis.
- Alguns produtos personalizados.
- Algumas encomendas de roupa interior.
II. O período de devolução para a maioria dos produtos eletrónicos é de 45, 60 ou 90 dias a contar da data de compra, dependendo do vendedor.
Depois de submeter o seu pedido de devolução, terá de devolver o pacote no prazo de 14 dias. Não pode devolver quaisquer artigos depois de caducado o período de devolução de 90 dias.
Para obter mais informações sobre a nossa política de devolução e reembolso, consulte o link abaixo: