Besplatna dostava

Nevjerojatno

Garancija dostave
Povrat novca u slučaju bilo kakvih problema
Besplatni povrati
Do 90 dana*
Korekcija cijene
Unutar 30 dana
Garancija dostave
Povrat novca u slučaju bilo kakvih problema

Preuzmite aplikaciju Temu

Zdravo, kako vam možemo pomoći?

Zdravo, kako vam možemo pomoći?

Evidencija korisničke podrške

Sve teme za pomoć

Preporučene teme
- Preporučene teme
Problemi s narudžbom
Dostava i isporuka
Povrat i refundiranje
- Povrati
- Refundiranje
Proizvod i dostupnost na skladištu
Upravljanje mojim nalogom
- Postavke naloga
- Prijavljivanje
Plaćanje i promocije
Vaša sigurnost
- Sigurnost i privatnost
Pravila i ostalo

Zatražite stavku

Sve teme za pomoć

Nepoznato zaduženje

Zašto postoje troškovi na čekanju nakon što moje plaćanje nije uspjelo ili je narudžba otkazana?

Zašto vidim dvostruka terećenja na čekanju za jednu kupnju?

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Kako dodati/ukloniti/urediti svoju kreditnu/debitnu ili darovnu karticu?

Zašto mi je dvaput naplaćeno?

Zašto je moje plaćanje odbijeno?

Ne mogu izvršiti plaćanje na PayPalu

Kako mogu ukloniti svoj PayPal račun?

Što su povrati?

Kako mogu izbrisati svoju kreditnu/debitnu karticu?

Na Vašim načinima plaćanja kliknite Uredi da biste izbrisali svoju karticu.

Kako mogu dodati svoj PayPal profil?

Što je zadržavanje autorizacije?

Izbjegavanje prijevara vezane za plaćanje

I dalje ne možete riješiti problem?

Kontaktiraj nas

E-pošta:contact-us@emea.temu.com

Broj telefona:⁦+38513445705⁩

Radno vrijeme: pon-pet: 08:00-17:00