Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć
Preporučene teme- Preporučene teme
Problemi s narudžbom
Dostava i isporuka
Povrat i refundiranje
Proizvod i dostupnost na skladištu
Upravljanje mojim nalogom
Plaćanje i promocije
Vaša sigurnost
Pravila i ostalo
Sve teme za pomoć
Zašto vidim dvostruka terećenja na čekanju za jednu kupnju?
Ako nakon kupnje vidite dvostruka terećenja na čekanju na svom izvodu, nemojte paničariti. NEĆE vam se dvostruko naplatiti pojedinačna kupnja.
Duplikat naplate na čekanju obično je zadržavanje autorizacije koja se još uvijek obrađuje
Vaša bi banka trebala ukloniti dodatne nepodmirene troškove za 3-6 radnih dana. Ako ga trebate ukloniti odmah, kontaktirajte svoju banku jer ga ne možemo ukloniti umjesto vas.
Ako tražite brz i jednostavan način kontaktiranja izdavatelja kartice, nazovite telefonski broj na poleđini svoje kreditne kartice ili posjetite internetsku stranicu izdavatelja kartice kako biste potražili njihove mogućnosti službe za korisnike
Saznajte više o tome što je zadržavanje ovlaštenjaOtvorite u novoj kartici.?
Je li Vam ovo korisno?
Da
Ne
I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:+38513445705
Radno vrijeme: pon-pet: 08:00-17:00
Otvara se u novoj kartici.
