Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć

Zašto vidim dvostruka terećenja na čekanju za jednu kupnju?

Ako nakon kupnje vidite dvostruka terećenja na čekanju na svom izvodu, nemojte paničariti. NEĆE vam se dvostruko naplatiti pojedinačna kupnja.

Duplikat naplate na čekanju obično je zadržavanje autorizacije koja se još uvijek obrađuje

Vaša bi banka trebala ukloniti dodatne nepodmirene troškove za 3-6 radnih dana. Ako ga trebate ukloniti odmah, kontaktirajte svoju banku jer ga ne možemo ukloniti umjesto vas.

Ako tražite brz i jednostavan način kontaktiranja izdavatelja kartice, nazovite telefonski broj na poleđini svoje kreditne kartice ili posjetite internetsku stranicu izdavatelja kartice kako biste potražili njihove mogućnosti službe za korisnike

I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:⁦+38513445705⁩
Radno vrijeme: pon-pet: 08:00-17:00