Temuの個人情報保護への取り組みについて

Temuプライバシー通知

Temuでは、お客様の個人情報の重要性を理解し、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシー通知には、Temuおよびその関連会社（以下、総称して「Temu」）が本プライバシーを参照する当社のウェブサイト、サービス、商品、およびアプリケーション（以下、総称して「Temuのサービス」）を通じて、お客様の個人情報を収集、処理、および使用する方法について詳述します。Temuのサービスを利用することにより、お客様は本プライバシー通知に記載されている慣行に同意したものとみなされます。

情報の収集と使用

当社は、当社のサービスを提供および向上するためのさまざまな手段を通じて個人情報を収集します。これには以下が含まれます：

1.直接提供される情報：登録時または当社サービスの利用中にお客様が提出される情報。

自動的に収集されるデータ：お客様が当社のサービスとやり取りする際に収集される情報。

第三者の情報源：Temuのサービスの提供や改善に役立つパートナーやサプライヤーからのデータ。

Temuはどういった内容の個人情報を利用者から収集しますか？

Temuは、お客様の個人情報を収集することで、サービスを提供および向上させています。当社が収集する情報は次のとおりです：

お客様から当社に提供する情報：当社は、お客様がTemuサービスに関して提供した情報を受け取り、保管します。これには、お客様の氏名、住所、支払い情報、購入履歴が含まれますが、これらに限定されません。

自動的な収集情報：当社では、お客さまがTemuサービスを利用する際に、閲覧履歴や購入履歴、Cookieやその他のトラッキング技術を介して収集されたデータなどの情報を自動的に収集します。

その他の情報源からの情報：場合によっては、他の情報源からお客様に関する情報を受け取り、アカウント情報に追加することがあります。これには、配送パートナーからの更新された配送情報や住所情報が含まれることがあります。

データのセキュリティと機密保持

お客様の情報の保護：当社では、お客様のデータを不正なアクセス、改ざん、開示、破壊から保護するための強力なセキュリティ対策を講じています。これらの対策には、暗号化、アクセス制御、安全なデータストレージが含まれます。

機密保持の慣行：当社のチームは、プライバシーの重要性について訓練を受けており、厳格な機密保持プロトコルを維持しています。必要に応じて厳格なプライバシー契約の下でのみ、お客様の情報を信頼できるパートナーとシェアします。

脆弱性情報の収集と対策用ウェブサイト

プロアクティブなサイバーセキュリティ対策：当社のユーザー、ビジネス、商品のセキュリティをさらに保護するため、Temuは脆弱性情報の収集と対策用のウェブサイトを開設しました。

HackerOneとのパートナーシップ：当社は、有名なサイバーセキュリティ企業のHackerOneと提携しています。コラボレーションにより、デジタル脅威に対する強力な防御が実現し、すべてのTemuのサービスにおけるセキュリティが強化されます。

エンゲージメントと透明性：当社のサイバーセキュリティ対策と脆弱性への対処方法の詳細については、Temuセキュリティレスポンスセンター（https://www.temu.com/tsrc/home.html新しいタブで開く。）でご確認ください。また、HackerOneのウェブサイト（ https://hackerone.com/temu新しいタブで開く。）では、Temuの脆弱性調査プログラムをご覧いただけます。

"Temuでは個人情報はどのように使用されますか？

お客様の個人情報は、当社が提供する商品およびサービスの運用、提供、開発、および改善に使用されます。これには以下が含まれます：

注文処理と配達：当社はお客様の情報を使用して、注文の処理、商品の配達、および支払いの処理を行います。

カスタマーサービス：カスタマーサポートを提供するため、ご注文やご質問についてご連絡する際に、当社ではお客様の個人情報を使用します。

パーソナルデザイン：お客様が興味のありそうな商品をお勧めするなど、お客様の情報を使用して、Temuでの利用体験をパーソナライズします。

セキュリティと不正行為の防止：不正行為を検出して防止するため、当社はセキュリティ対策の一環として個人情報を利用します。"

"Temuでは利用者の個人情報を共有していますか？

当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に尽力しています。当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。当社は、お客様の個人情報の取り扱いを以下の方法でのみで委託することがあります。

第三者業務委託先：当社では、注文の実行、パッケージの配達、カスタマーサービスの提供など、第三者企業や個人に当社の代理として業務を委託しています。これらの出品者は、その業務を遂行するために必要な個人情報にアクセスすることができますが、その他の目的で使用することは禁止されています。

法的コンプライアンスとTemuおよびその他の保護：当社は、法の遵守、利用規約の適用、またはTemu、当社ユーザー、その他の権利、財産、または安全性の保護が必要と思われる場合に限り、個人情報を第三者に開示する場合があります。"

"私の個人情報はどれくらい安全に管理されていますか？

データセキュリティ：当社では、お客様のセキュリティとプライバシーを念頭に置いてシステムを設計しています。暗号化とセキュリティプロトコルを使用することで、お客様の個人情報を保護するよう努めています。

PCIコンプライアンス：クレジットカード情報の取り扱いについては、PCIデータセキュリティスタンダード（PCI DSS）を遵守しています。

お客様の選択と情報へのアクセス

アカウント情報：お客様はアカウント情報に定期的にアクセスして更新し、正確性を確保することができます。

通信設定：お客様は、当社からのマーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトすることを選択することができ、お客様のアカウント設定でこれらの設定を調整することができます。"

継続的改善への取り組み

プライバシー慣行の継続的な強化：当社は、お客様の個人情報を最高レベルで保護するため、プライバシーおよびセキュリティ慣行を継続的に評価および向上させることに尽力しています。

オープンなコミュニケーション：当社では、当社のプライバシー慣行に関するフィードバックやお問い合わせを歓迎し、ご懸念やご提案がある場合はご連絡いただくことをお勧めします。

当社のプライバシー通知の更新

本プライバシー通知は定期的に更新される場合があります。変更がないか、頻繁に確認することをお勧めします。お客様がTemuのサービスを継続的にご利用されることで、これらの変更に同意したものとみなされます。

当社へのお問い合わせ

当社のプライバシー慣行に関するご質問は、当社ウェブサイトの提供チャンネルからお問い合わせください。

本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを変更する権利を有します。いかなる変更も当社のサービスを通じて通知されます。