迷惑メールやフィッシング詐欺から身を守る

スパムメッセージ、迷惑メールおよび迷惑電話にご注意ください。詐欺師は、個人情報や金融情報を盗むために、これらの通信手段を頻繁に使用します。身を守るために、これらのメッセージや電話には応答せず、不明なソースからのメールやSMS内のリンクをクリックしないようにすることをお勧めします。メッセージの正当性に確信が持てない場合は、安全のために当社に報告することをお勧めします。サポートが必要な場合は、当社のカスタマー サービス チームにご連絡ください。お客様の報告を徹底的に調査し、お客様の情報が安全に保護されるよう尽力いたします。

次の場合はお知らせください：

1. 配送料金の追加徴収を要求する、見知らぬ業者が配達会社を装ってあなたにコンタクトを取ってきた。

2. Temu以外のチャネル (QR コード、電子決済、電信送金など) を介して取引を行うよう求める、Temuを装った出品者から連絡があった。

3. Temuに似た偽のウェブサイト/アプリで商品を購入し、当選通知を受け取って支払い/取引を開始してしまった。

4. 見知らぬ番号から金融サービスやアルバイトの勧誘があり、個人情報 (Temuアカウント情報や取引番号など) の入力を求められた。

5. 個人情報の開示/確認を求める電話、または要求していない返金を提供する電話が、見知らぬ番号からかかってきた。

6. Temuを装った偽の求人広告が表示され、低額の条件で高収入を謳い、個人情報の入力を誘導された。

7. Temuを名乗る担当者があなたに連絡を取り、ビジネス提携を持ちかけてきた。