1.不審なメールから被害を防ぐ方法
スパムメッセージ、メール、電話にご注意ください。ハッカーや犯罪団体はこれらの通信手段を頻繁に使用して、個人情報や財務情報を盗みます。典型的な犯罪手口は、こちらをクリックして確認してください。ご自身を守るために、これらのメッセージや電話には応答しないことをお勧めします。また、不明な送信元からのメールやテキストメッセージのリンク、URLはクリックしないようにしてください。メッセージの正当性について判断できない場合は、当社のカスタマーサービス担当者にお問い合わせください。お客様の情報が安全に保護されるよう、提供された情報を当社で調査します。
2.支払い情報を安全に管理する方法
-常に鍵マークが付いているウェブサイトを使用してください。
-銀行の利用明細書を頻繁にチェックし、不審な取引などがあれば銀行に報告してください。
-カードの紛失または盗難があった場合は、直ちに報告してください。
-共有デバイスにカード情報や認証情報を保存しないでください。
3.カードが不正利用された可能性がある場合、ご報告いただく前に以下の点をご確認ください。
-ご注文は、ご友人、ご家族、またはお客様のお支払いの詳細にアクセスできる人物によって行われましたか？
-不正に利用された可能性のある支払いアカウントには、他のカードは関連付けられていますか？
-最近注文をキャンセルされたことはありますか？一部の銀行では、この取引が保留中と表示されることがあります。
被害に遭ったと思われる場合は、その取引の詳細についてご連絡ください。当社で適切な対応をご案内いたします。
4.強力なパスワードでメールの安全を確保
メールアカウントには、ご自身に関する多くの個人情報が含まれており、お客様が使用する他のオンラインアカウントにリンクされていることがほとんどです。メールアカウントが侵害された場合は、他のすべてのパスワードもリセットされてしまいます。そのため、他のアカウントとは異なる強力なパスワードでメールアカウントを保護することが重要です。
作成する際、「3つのランダムな単語」を並べることをお勧めします。3つの覚えやすい単語をランダムに選択し、つなげたときにご自身にとって意味が成立するものにしてください。長ければ長いほど安全で、単語同士の関連性が低いと強力です。例として、次のようなものがあります。MagicalCardWater。
5.セキュリティ保護されていない公衆WiFiネットワークを使用しない
コーヒー店や空港などで提供される無料の公衆WiFiは、通常セキュリティ対策がされていない可能性が高いです。ハッカーは、メールの詳細など、ネットワーク上のトラフィックを簡単に監視できます。攻撃から身を守るには、信頼性が高く、パスワードで保護されたネットワークを必ず使用する必要があります。VPN（仮想プライベートネットワーク）も接続データを保護および暗号化できるため、安全な手段とされています。
6.公共のコンピュータまたはデバイスを使用後は必ずログアウト
公共のコンピュータでメールをチェックしたあとにログアウトしないと、次にコンピュータを使用する人はあなたのパスワードを取得し、それを用いてアカウントをハックすることができます。公共のコンピュータまたはデバイスを使用したあとは、必ず正しい手順でログアウトするのを忘れないようにしてください。また、公共のコンピュータはマルウェアやスパイウェアに感染している可能性があるため、使用する際はご注意ください。