Oznámení o ochraně osobních údajů Temu
U Temu chápeme význam vašich osobních údajů a zavazujeme se chránit vaše soukromí. Toto oznámení o ochraně osobních údajů podrobně popisuje, jak Temu a jeho přidružené společnosti (souhrnně ''Temu'') shromažďují, zpracovávají a používají vaše osobní údaje prostřednictvím našich webových stránek, služeb, produktů a aplikací, které odkazují na toto oznámení o ochraně osobních údajů (souhrnně ''služby Temu''). Používáním služeb Temu souhlasíte s postupy popsanými v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
Shromažďování a používání údajů
Osobní údaje shromažďujeme různými způsoby, abychom mohli nabízet a vylepšovat naše služby. To zahrnuje:
1. Přímo poskytnuté údaje: Údaje, které poskytnete při registraci nebo při používání našich služeb.
Automaticky shromažďované údaje: Údaje shromážděné při interakci s našimi službami.
Zdroje třetích stran: Údaje od partnerů a dodavatelů, které nám pomáhají poskytovat a zlepšovat služby Temu.
Jaké osobní údaje o zákaznících Temu shromažďuje?
Temu shromažďuje vaše osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování našich služeb. Údaje, které shromažďujeme:
Údaje, které nám poskytnete: Přijímáme a uchováváme veškeré údaje, které nám v souvislosti se službami Temu poskytnete. To mimo jiné zahrnuje vaše jméno, adresu, platební údaje a historii nákupů.
Automatické údaje: Když používáte služby Temu, automaticky shromažďujeme údaje, jako je historie procházení a nákupů a také údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie a dalších sledovacích technologií.
Údaje z jiných zdrojů: Příležitostně o vás můžeme získat údaje z jiných zdrojů a přidat je k našim informacím o účtu. Takové údaje mohou zahrnovat aktualizované informace o doručení a adrese od našich doručovacích partnerů.
Zabezpečení a důvěrnost údajů
Ochrana vašich údajů: K ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením používáme důkladná bezpečnostní opatření. Tato opatření zahrnují šifrování, kontrolu přístupu a bezpečné ukládání dat.
Postupy důvěrnosti: Náš tým je vyškolen v oblasti ochrany osobních údajů a dodržuje přísné protokoly o důvěrnosti. Vaše údaje sdílíme v případě nutnosti pouze s důvěryhodnými partnery a na základě přísných dohod o ochraně osobních údajů.
Webová stránka pro shromažďování slabých míst a reakce na ně
Proaktivní opatření v oblasti kybernetické bezpečnosti: Za účelem další ochrany bezpečnosti našich uživatelů, obchodů a produktů vznikly webové stránky Temu pro shromažďování slabých míst a reakce na ně.
Partnerství s agenturou HackerOne: Spolupracujeme s renomovanou agenturou pro kybernetickou bezpečnost HackerOne. Tato spolupráce zajišťuje spolehlivou obranu proti digitálním hrozbám a zvyšuje bezpečnost všech služeb Temu.
Zapojení a transparentnost: Další informace o našem úsilí v oblasti kybernetické bezpečnosti a o tom, jak řešíme slabá místa, naleznete v našem centru reakcí na bezpečnostní situace Temu na adrese https://www.temu.com/tsrc/home.html. Na webových stránkách agentury HackerOne také můžete prozkoumat program pro výzkum slabých míst Temu: https://hackerone.com/temu.
Jak Temu používá vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje jsou používány k provozu, poskytování, vývoji a zlepšování produktů a služeb, které nabízíme. To zahrnuje:
Zpracování a dodání objednávky: Vaše údaje používáme k vyřizování objednávek, doručování produktů a zpracování plateb.
Zákaznický servis: Abychom mohli poskytovat zákaznickou podporu, používáme vaše osobní údaje ke komunikaci s vámi ohledně vašich objednávek a dotazů.
Personalizace: Vaše údaje používáme k přizpůsobení vašeho zážitku na Temu, jako je doporučování produktů, které by vás mohly zajímat.
Bezpečnost a prevence podvodů: K odhalování a prevenci podvodů používáme osobní údaje jako součást našich bezpečnostních opatření.
Sdílí Temu vaše osobní údaje?
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Osobní údaje našich zákazníků neprodáváme. Vaše osobní údaje sdílíme pouze se stranami uvedenými v našich Zásadách ochrany osobních údajů k odpovídajícím účelům.
Jak jsou údaje o mně zabezpečeny?
Zabezpečení dat: Naše systémy navrhujeme s ohledem na vaši bezpečnost a soukromí. Pracujeme na ochraně vašich osobních údajů pomocí šifrovacích a bezpečnostních protokolů.
Dodržování standardu PCI: Při nakládání s údaji o kreditních kartách dodržujeme standard zabezpečení dat v oblasti platebních karet (PCI DSS).
Vaše volby a přístup k vašim údajům
Informace o účtu: K informacím o svém účtu můžete pravidelně přistupovat a aktualizovat je, abyste zajistili jejich správnost.
Předvolby komunikace: Máte možnost odmítnout zasílání našich marketingových sdělení a tyto preference můžete upravit v nastavení svého účtu.
Závazek k neustálému zlepšování
Neustálé zlepšování postupů ochrany osobních údajů: Jsme odhodláni neustále vyhodnocovat a zlepšovat naše postupy ochrany soukromí a zabezpečení, abychom zajistili nejvyšší úroveň ochrany vašich osobních údajů.
Otevřená komunikace: Vítáme zpětnou vazbu a dotazy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů a doporučujeme vám, abyste se na nás obrátili s jakýmikoli připomínkami nebo návrhy.
Aktualizace našeho oznámení o ochraně osobních údajů
Toto oznámení o ochraně osobních údajů může být pravidelně aktualizováno. Doporučujeme, abyste jej často kontrolovali, zda nedošlo k nějakým změnám. Vaše další používání služeb Temu znamená, že tyto změny přijímáte.
Kontaktujte nás
V případě dotazů ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kanálů uvedených na našich webových stránkách.
Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady měnit. Veškeré změny budou sděleny prostřednictvím našich služeb.