Byli jsme upozorněni, že lidé dostávají podvodné hovory, které vypadají jako hovory z čísla naší kanceláře, s tím, že se jedná o "zákaznický servis Temu". Podvodník získá odjinud jméno, adresu a telefonní číslo osoby a pokouší se ji přesvědčit, aby poskytla informace, jako jsou platební údaje a čísla bankovních karet.
V některých podvodných telefonátech se chovají přátelsky a ochotně. V jiných vám vyhrožují nebo se vás snaží zastrašit. Udělají vše pro to, aby získali vaše peníze nebo osobní údaje a ukradli vám identitu. Tyto údaje jim neposkytujte. Tady je vše, co potřebujete vědět.
Jak rozpoznat podvodné telefonní hovory
Podvodné telefonní hovory mají mnoho podob, ale většinou poskytují podobné přísliby a činí podobné výhrůžky nebo vás žádají o zaplacení určitými způsoby. Co byste měli vědět.
1. Temu vám z ničeho nic nezavolá s žádostí o číslo karty a další citlivé informace a převod peněz
2. Podvodníci mohou předstírat, že zastupují orgány činné v trestním řízení nebo státní úřady. Mohou říci, že budete zatčeni, pokutováni nebo deportováni, pokud nezaplatíte své daně okamžitě nebo že bylo zahájeno trestní řízení. Jejich cílem je vás vystrašit a přimět vás tak zaplatit. Ale skutečné orgány činné v trestním řízení a státní úřady vám nezavolají a nebudou vám vyhrožovat.
3. Podvodníci často trvají na tom, abyste zaplatili způsobem, který ztěžuje získání peněz zpět - bankovním převodem, dárkovou kartou, kryptoměnou nebo platební aplikací. Každý, kdo trvá na tom, že můžete platit pouze tímto způsobem, je podvodník.
4. Nemusíte se rozhodnout hned. Většina telefonních podvodníků na vás bude tlačit, abyste se rozhodli ihned.
Jak zastavit hovory od podvodníků
1. Vhodným způsobem, jak se vypořádat s nechtěnými hovory, je zablokovat je. Mobilní telefony, domácí telefony, které uskutečňují hovory přes internet, i pevné linky mají své vlastní možnosti blokování hovorů. Některé společnosti také nabízejí označování hovorů. S označením hovorů budou stále probíhat pochybné hovory, ale na obrazovce telefonu uvidíte nápisy jako "spam" nebo "pravděpodobný podvod". Poté se rozhodnete, zda hovor přijmete.
2. Nevěřte svému systému identifikace volajícího. Podvodníci mohou ve vaší identifikaci volajícího zobrazit jakékoli jméno nebo číslo. Takže i když se zdá, že hovor pochází z oficiálního zdroje, např. od poskytovatele logistických služeb, nebo se jeví jako hovor z místního čísla, může být od podvodníka kdekoli na světě.