Počítačoví zločinci nalákají uživatele ke kliknutí na phishingové webové stránky, aby zkontroloval aktualizace sledování svých balíčků, prostřednictvím podvodných textových zpráv, které říkají, že "zásilka nebyla přijata " nebo "špatná adresa " . Tento podvod ještě častější během prázdnin, kdy mnozí z nás čekají na dodání.
Tyto podvody obsahují odkazy, které se zdají být z oficiálních stránek pro sledování kurýrů / balíčků a žádají vás o zadání informací, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a číslo bankovní karty. Několik dní poté, co tak učiníte, je velká šance, že vaše bankovní karta bude ukradena. Některé podvody vás také přímo vyzývají, abyste provedli online platbu, aby byl balíček řádně dodán.
Výše uvedené jsou běžné způsoby SMS podvodu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se problémů s dodáním, podívejte se na stránku s údaji o objednávce na oficiálních stránkách Temu nebo kontaktujte zákaznický servis Temu. Neklikejte na žádné podezřelé odkazy odeslané přes SMS.
Zde jsou podrobnější informace poskytnuté kurýry, které Temu často používá, aby vám pomohla rozpoznat, zda jsou SMS zprávy skutečně od oficiálního kurýra.
1. Evri
SMS zprávy Evri:
- Nebudou zobrazovat jméno odesílatele jako číslo mobilního telefonu
- Nikdy vás nebudou žádat o platbu
- Nikdy nebudou obsahovat odkaz s výjimkou sledovacího odkazu s názvem https://evri.link/...... (Upozorňujeme, že i když se odkaz zobrazuje jako https:/evri.link/....., nemůžeme zaručit, že je pravý. Pokud si nejste jisti, neklikejte na odkaz a nezadávejte žádné osobní údaje - viz výše uvedená část o podvodných zprávách "zmeškané zásilky " .)
Podívejte se na další výstrahy proti podvodům od společnosti Evri: https://www.evri.com/cyber-security
2. Royal Mail
V případech, kdy zákazníci potřebují zaplatit příplatek za nedoplacenou položku, je na to upozorníme zanecháním šedé karty o nutnosti zaplatit poplatek. Nepožadujeme platbu e-mailem ani textovou zprávou.
Jediné případy, kdy bychom chtěli požádat zákazníky, aby provedli platbu prostřednictvím e-mailu nebo SMS, jsou případy, kdy je třeba uhradit celní poplatek. V takových případech bychom také zanechali šedou kartu, která zákazníkům říká, že je třeba zaplatit poplatek, než budeme moct položku uvolnit. Toto by se vztahovalo buď na mezinárodní celní poplatek, nebo na příplatek za nedoplacenou položku.
Podívejte se na další výstrahy proti podvodům od společnosti Royal Mail: https://www.royalmail.com/help/scam-protection
3. USPS
Poštovní služba nabízí bezplatné nástroje na sledování konkrétních balíčků, ale zákazníci jsou povinni se buď zaregistrovat online, nebo iniciovat textovou zprávu a poskytnout sledovací číslo. Společnost USPS tyto služby neúčtuje! Společnost USPS nebude posílat zákazníkům textové zprávy ani e-maily, aniž by zákazník nejprve o službu prostřednictvím sledovacího čísla požádal. A zprávy a e-maily NEBUDOU obsahovat odkaz. Pokud jste tedy neodeslali požadavek na sledování konkrétního balíčku přímo společnosti USPS a zpráva nebo e-mail obsahuje odkaz: na odkaz neklikejte!
Podívejte se na další výstrahy proti podvodům od společnosti USPS: https://faq.usps.com/s/article/Scams-Scheme-Alerts
4. UPS
Zpomalte - podvodníci spoléhají na pocit naléhavosti, aby vytvořili paniku. Buďte opatrní na vše, co naznačuje, že musíte jednat okamžitě. Udělejte si čas, abyste zprávu zkontrolovali, a pak ji zkontrolujte ještě jednou.
Neklikejte na nic - zkontrolujte odkaz - legitimní odkazy UPS začínají takto: "https://www.ups.com", https://billing.ups.com" nebo "https://links4.upsemail.com".
Zkontrolujte údaje - vyskytují se v nich pravopisné nebo gramatické chyby? Obecná oslovení jako "pane nebo paní? " Podvodníci často používají menší překlepy, aby vás podvodem přiměli ke kliknutí na odkaz.
Nahlaste to - nahlaste to na https://reportfraud.ftc.gov/#/?orgcode=UPS.
Smažte a zablokujte je - abyste s nimi náhodou nekomunikovali později.
Pokud se to zdá být příliš dobré na to, aby to byla pravda, pak je to pravděpodobně podvod - podvodníci mohou prodávat falešné značky s výraznými slevami.
Podívejte se na další výstrahy proti podvodům od společnosti UPS: https://www.ups.com/us/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/fight-fraud.page
5. FedEx
Společnost FedEx nepožaduje prostřednictvím nevyžádané pošty, e-mailu nebo textových zpráv žádné osobní údaje týkající se přihlašovacích údajů k vašemu účtu nebo identity. Mezi známky toho, že se jedná o podezřelý e-mail, patří:
Naléhavé žádosti o peníze výměnou za doručení vašich balíčků.
Žádosti o vaše osobní a finanční údaje.
Chybně napsané webové stránky nebo e-mailové adresy, jako je fedx.com nebo fed-ex.com.
Pravopisné a gramatické chyby nebo nadměrné použití velkých písmen a vykřičníky.
Tvrzení, že jste vyhráli velký obnos.
Zpráva, která se zobrazí po kliknutí na odkaz, vás upozorní, že připojení není bezpečné. To znamená, že prohlížeč, který používáte, rozpoznává bezpečnostní riziko.
Podívejte se na další výstrahy proti podvodům od společnosti FedEx: https://www.fedex.com/en-us/report-fraud.html
6. Canada Post
Zkontrolujte číslo, z něhož byla textová zpráva odeslána, zda pochází z důvěryhodného čísla Canada Post se zkrácenou předvolbou 272727 nebo 55555
Pokud jste si nevyžádali e-mailová nebo textová oznámení, okamžitě zprávu vymažte
Neklikejte na odkazy v podezřelých e-mailech ani textových zprávách, protože mohou obsahovat škodlivé viry nebo vás mohou zavést na podvodné webové stránky
Neodpovídejte na e-maily nebo textové zprávy, a to ani v případě, že vás textová zpráva nebo e-mail vyzývají, abyste klikli na "Odhlásit odběr " nebo napsali text "STOP " , abyste přestali zprávy dostávat
Podívejte se na další výstrahy proti podvodům od společnosti Canada Post: https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/kb/company-policies/privacy-security/what-do-to-if-you-get-suspicious-email