Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки
Общие вопросы
Проблемы с заказом
Отправка и доставка
Возврат товара и средств
Товары и остаток
Управление аккаунтом
Оплата и акции
Ваша безопасность
Политики и прочее
Запросить наличие товараВсе разделы справки
Идентификационные номера покупателя (ARN) привязаны к транзакциям, которые вы осуществляете в Интернете с помощью дебетовых и кредитных карт Visa и Mastercard.
Чтобы найти ARN, Выполните следующие действия.
1. Найдите требуемый заказ на странице «Ваши заказыОткрыть в новой вкладке.» и нажмите «Сведения о возврате денег»
2. Найдите ARN в разделе «Расчетная сумма и способ возврата».
Вы можете сообщить ARN эмитенту вашей карты, чтобы ему было проще отследить возврат денег. Если вы общаетесь с ним в Интернете, можете нажать кнопку «Копировать» и вставить ARN в окно чата.
Остались вопросы?