Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки
Общие вопросы- Общие вопросы
Проблемы с заказом
Отправка и доставка
Возврат товара и средств
Товары и остаток
Управление аккаунтом
Оплата и акции
Ваша безопасность
Политики и прочее
Все разделы справки
Вы уведомите меня, когда я получу возврат денег?
Мы уведомим вас, когда ваш возврат будет успешно обработан Temu. Однако мы не сможем отследить момент зачисления средств на ваш исходный способ оплаты. После того как Temu произведет возврат, пожалуйста, ожидайте 5-14 рабочих дней (до 30 дней) для отображения средств на вашем исходном способе оплаты, так как сроки обработки могут различаться в зависимости от финансового учреждения. Если вы выберете возврат в виде кредита Temu для использования при будущих покупках, сумма будет добавлена на ваш баланс кредита Temu в течение всего 3 минут.
Вы нашли то, что искали?
Да
Нет
Остались вопросы?
Связаться с нами
Открыть в новой вкладке.
