Nikoli nisem uporabil dobropisa. Zakaj je stanje mojega dobropisa manjše?

Razlogov za nižje stanje dobropisa je lahko več, med drugim tudi naslednji: 

- Morda imate transakcijo na čakanju za naročilo, ki je bilo oddano, vendar še ni bilo plačano. V tem primeru je lahko dobropis že odštet od vašega stanja dobropisa in se uporabi za plačilo naročila na čakanju. Če želite obnoviti stanje dobropisa, lahko preprosto prekličete naročilo in dobropis bo vrnjen na vaš račun Temu. 

- Dobropis je bil morda preklican, če ste pridobili povratno bremenitev ali povratno transakcijo za naročilo ali vračilo izdelka, ki vam je bilo že povrnjeno v obliki dobropisa Temu.