ما المقصود بالتعليق للتفويض؟

عندما تقدم طلبًا، يتواصل Temu مع البنك المُصدر لتأكيد صحة طريقة الدفع. يحتفظ البنك الذي تتعامل معه بالأموال حتى تتم المعاملة أو تنتهي صلاحية التفويض، ولكن ذلك ليس خصمًا فعليًا.

تُعرف التفويضات هذه في بعض البنوك بـ "قيد الانتظار" أو "قيد المعالجة". لمزيد من المعلومات حول السياسات الخاصة في ما يتعلق بالتفويضات، تواصل مع البنك المُصدر.

بعض أسباب التفويض:

التفويضات بخصوص الشراء: عندما تقدم طلبًا، نتواصل مع البنك الذي تتعامل معه للحصول على تفويض بخصوص الشراء. نقوم بذلك للتحقق من بطاقتك أو حسابك الجاري ولكن دون تحصيل رسوم فعلية منك حتى يُشحن الطلب. قد تحتفظ بعض البنوك بأموال في حسابك نظير هذه التفويضات حتى في حال إلغاء الطلب. قد تُسدد قيمة الطلبات من بائعي Temu عند إتمام عملية الشراء.

ملاحظة:

دائمًا ما يتم إلغاء التفويضات غير المُستخدمة، وتصدر بناءً على سياسة جهة إصدار بطاقتك.

تواصل مع البنك الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من المساعدة بخصوص التفويضات. حيث يمكنه تقديم توضيح بخصوص الأموال غير المتاحة وفترة الاحتفاظ بتفويضات الدفع للطلبات عبر الإنترنت.