Чому мою посилку повернули відправнику?

Якщо вашу посилку повернули, це, ймовірно, через такі причини:

- Кур'єр не зміг зв'язатися з вами,

- Неправильна або неповна адреса доставки,

- Відмова отримувача,

- Посилка не була забрана вчасно.

Якщо вам все ще потрібна посилка, знайдіть замовлення у своєму обліковому записі, перейдіть на сторінку посилки та зв'яжіться з логістичним провайдером, щоб запросити повторну доставку.

Якщо логістичний провайдер не може здійснити повторну доставку або вам більше не потрібна посилка, ви можете запросити відшкодування через 48 годин після появи відстеження повернення. Якщо відшкодування не запитано, ми автоматично оформимо відшкодування, коли склад/продавець отримає та підтвердить повернену посилку.