Чому немає оновлення відстеження?

Якщо ви не отримали жодних оновлень щодо відстеження свого замовлення з моменту його відправлення, швидше за все, це тому, що ваше замовлення було надіслано із закордонних складів. Відстеження не оновлюватиметься, доки ваша посилка не прибуде до Польща та не буде забрана місцевими постачальниками логістичних послуг для доставки до ваших дверей. Місцеві постачальники логістичних послуг відсканують вашу посилку (лише протягом робочих днів), щоб оновити інформацію про відстеження.

Відстежити замовлення можна на сторінці «Ваші замовлення» на сайті Temu.com або в додатку Temu. Там ви зможете знайти своє замовлення і натиснути «ВідстежитиВідкрити в новій вкладці.», щоб переглянути останню інформацію про відстеження.

Ми знаємо, що вам кортить отримати своє замовлення, і нам теж! Якщо ваше замовлення прибуде із запізненням, ми надамо кредит у розмірі 20 zł (стандартна доставка або «Самовивіз») на ваш рахунок як невеликий знак вдячності за ваше терпіння.