Temu | Latvija | Lietošanas noteikumi

Paldies, ka izmantojat Temu! Šajos Lietošanas noteikumos (“Noteikumi“) ir ietverti noteikumi un ierobežojumi, kas nosaka, kā Jūs izmantojat mūsu lietotnes, produktus, pakalpojumus un tīmekļa vietnes (“Pakalpojumi“). Šie Noteikumi veido saistošu vienošanos starp Jums un mums. Pabeidzot reģistrācijas procesu un/vai pārlūkojot Pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka: (1) esat izlasījis, saprotat un piekrītat ievērot Noteikumus; (2) Jūs esat sasniedzis atbilstošu vecumu un esat rīcībspējīgs, lai noslēgtu saistošu līgumu ar mums; (3) Jums ir tiesības personīgi piekrist Noteikumiem. Jūs nedrīkstat piekļūt Pakalpojumiem vai izmantot tos, ja nepiekrītat, ka Jums ir saistoši visi šie Noteikumi.

1. Pārskats

1.1. Šie Noteikumi ir starp Jums un Whaleco Technology Limited, Īrijas uzņēmumu.

1.2. Whaleco Technology Limited ir minēts šajos Noteikumos un Politikās (kā definēts turpmāk) kā “mēs“ vai “mūs”. Šo Noteikumu un Politiku vajadzībām mēs arī atsaucamies uz tālāk norādīto:

• Mūsu tīmekļa vietni un mobilajām lietotnēm, kas var piedāvāt funkcijas, produktus, pakalpojumus vai saturu, tostarp informācijas apmaiņu, kā “Temu” vai “mūsu lietotne”;

• Gala lietotājiem, tostarp Temu apmeklētājiem un tiem, kas izmanto Temu, lai iegādātos produktus, kā “Jūs”; un

• Un Pārdevējiem, no kuriem Jūs iegādājaties produktus, kā norādīts produktu saraksta lapā, tostarp trešo pušu preču partneri un mēs un/vai mūsu saistītie uzņēmumi kā “Pārdevējs(-i)”.

1.3. Mēs un mūsu saistītie uzņēmumi nodrošinām tehnisko un operatīvo atbalstu mūsu lietotnei. Vienā Temu darījumā varat maksāt par vairākiem pasūtījumiem. Vienā pakā kopā var piegādāt vairākus pasūtījumus.

1.4. Jūsu noteiktu Pakalpojumu lietošana un dalība tajos ir pakļauta arī papildu politikām, ko mēs laiku pa laikam varam publicēt, tostarp Privātuma politikai un Sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju politikai, kurā aprakstīts, kā Temu apstrādā Jūsu personas datus (“Politikas”). Ja šie Noteikumi ir pretrunā ar Politikām, Politikas ir noteicošās attiecībā uz to attiecīgo priekšmetu.

1.5. Mēs paturam tiesības veikt grozījumus šajos Noteikumos, tostarp, lai padarītu šos Noteikumus skaidrākus vai vieglāk saprotamus, lai atspoguļotu jebkādas izmaiņas vai uzlabojumus, ko mēs veicam Pakalpojumos, lai ievērotu juridiskās vai normatīvās prasības, lai risinātu drošības problēmas un/vai lai nodrošinātu Pakalpojumu nepārtrauktu darbību un izpildi. Mēs Jums nodrošināsim iepriekšēju paziņojumu par jebkurām būtiskām izmaiņām pa e-pastu vai citiem saziņas kanāliem saskaņā ar piemērojamiem likumiem, lai Jums būtu iespēja tās pārskatīt, pirms tās stājas spēkā. Ja Jūs nepiekrītat izmaiņām, Jums jāpārtrauc Pakalpojumu izmantošana, pirms izmaiņas stājas spēkā. Mēs iesakām Jums periodiski pārskatīt šos Noteikumus, lai iepazītos ar to jaunāko versiju.

2. Lietotāja prasības un reģistrācija

2.1 Pakalpojumu nav paredzēts lietot personām, kas nav sasniegušas 18 gadu vecumu vai ir nepilngadīgas personas (kā noteikts piemērojamajos tiesību aktos). Lai izmantotu Pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka izmantojat Pakalpojumus vienīgi personīgai (nekomerciālai) lietošanai un esat vismaz astoņpadsmit (18) gadus vecs un pilngadīgs, lai noslēgtu saistošu līgumu. Lai gan Temu var pārdot produktus, kas paredzēti bērniem, šie produkti ir paredzēti pārdošanai tikai pieaugušajiem. Noteikti produkti var būt paredzēti arī tikai noteikta vecuma vai “nobriedušas auditorijas“ personām. Pasūtot šādus produktus, Jūs apliecināt, ka esat pietiekami vecs, lai tos skatītu, izmantotu, lietotu vai saņemtu. Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu saturu, kas Jums var būt aizvainojošs, nepieklājīgs vai nevēlams, lai gan mēs varam izņemt vai ierobežot aizskarošu vai kaitīgu saturu saskaņā ar mūsu satura mērenības procesiem.

2.2. Jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumus tālāk norādītajos gadījumos: (a) Jūs nevarat noslēgt saistošu līgumu ar mums; vai (b) Jums ir aizliegts izmantot mūsu pakalpojumus šo noteikumu pārkāpšanai vai cita pamatota iemesla dēļ.

2.3. Lai piekļūtu dažiem mūsu Pakalpojumiem vai tos izmantotu, iespējams, Jums būs jāizveido konts Temu. Veidojot savu kontu Temu platformā (“Konts”), Jūs piekrītat sniegt patiesu, precīzu, pilnīgu un aktuālu informāciju par sevi, iekļaujot kontaktinformāciju. Jūs esat atbildīgs par Jūsu reģistrācijas informācijas atjaunināšanu. Ja šajā dokumentā nav norādīts citādi, Jūs esat atbildīgs par visām Jūsu Kontā veiktajām darbībām. Jūs piekrītat, ka uzraudzīsiet savu Kontu, lai novērstu tā izmantošanu nepilngadīgo personu vajadzībām, un Jūs uzņematies pilnu atbildību par jebkādu nepilngadīgu personu neatļautu Pakalpojumu izmantošanu. Jūs nedrīkstat izvēlēties kā savu lietotājvārdu tādu vārdu, kuru Jums nav tiesību lietot, vai kādas citas personas vārdu, ar nolūku uzdoties par šo personu. Bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas Jūs nedrīkstat nodot savu kontu nevienam citam. Mēs paturam tiesības apturēt lietotāju piekļuvi un bloķēt lietotājus par šo noteikumu un mūsu politikas pārkāpumiem. Jūs piekrītat neizveidot Kontu un neizmantot Pakalpojumu, ja Jums ir bijis pastāvīgs aizliegums izmantot jebkuru no Pakalpojumiem. Lūdzu, skatiet tālāk 3.5. sadaļu un mūsu Kopienas vadlīnijas par rīcību, kas aizliegta. Jūs nedrīkstat kopīgot savu kontu vai paroli ar citām personām, un piekrītat nekavējoties informēt mūs par jebkādu neatļautu Jūsu paroles lietošanu vai cita drošības pārkāpuma veidu un iziet no sava konta katras sesijas beigās.

2.4. Jūs varat arī reģistrēt kontu, izveidojot savienojumu ar sociālā tīkla pakalpojumu kontu un tā akreditācijas datiem (“SNS konts”), kā ļauts Temu. Ja Jūs piekļūstat Pakalpojumiem, izmantojot SNS kā daļu no Pakalpojumu funkcionalitātes, Jūs varat saistīt savu kontu ar SNS kontiem, atļaujot mums piekļūt noteiktai Jūsu SNS konta informācijai Privātuma politikā, aprakstītajiem mērķiem, kā tas ir atļauts saskaņā ar piemērojamiem noteikumiem un nosacījumiem, kas regulē Jūsu SNS kontu (“SNS Saturs”). Jūs apliecināt, ka Jums ir tiesības piešķirt mums piekļuvi Jūsu SNS kontam Pakalpojumu izmantošanai, nepārkāpjot nevienu no noteikumiem un nosacījumiem, kas regulē Jūsu SNS kontu, un neuzliekot mums pienākumu maksāt jebkādas nodevas vai mūs pakļaut jebkādiem lietojuma ierobežojumiem, ko nosaka šādi SNS. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja SNS konts vai saistītais pakalpojums nebūs pieejams vai ja SNS kontu izbeidz mūsu piekļuvi šim SNS kontam, SNS saturs vairs nebūs pieejams pakalpojumos un ar to starpniecību. Jūs varat jebkurā brīdī atspējot savienojumu starp savu kontu un sociālo tīklu kontiem, piekļūstot Temu lietotnes sadaļai “Iestatījumi” vai Temu tīmekļa vietnes sadaļai “Pasūtījumi un konts”. LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ, KA JŪSU ATTIECĪBAS AR SNS PAKALPOJUMU SNIEDZĒJIEM, KAS SAISTĪTI AR JŪSU SNS KONTIEM, REGLAMENTĒ TIKAI JŪSU LĪGUMS(-I) AR ŠĀDIEM SNS PAKALPOJUMU SNIEDZĒJIEM, UN MĒS ATSAKĀMIES NO JEBKĀDAS ATBILDĪBAS PAR PERSONISKO INFORMĀCIJU, KO ŠĀDI SNS PAKALPOJUMU SNIEDZĒJI VAR SNIEGT MUMS, PĀRKĀPJOT KONFIDENCIALITĀTES IESTATĪJUMUS, KO ESAT IESTATĪJIS ŠĀDOS SNS KONTOS. Mēs nedarām visu iespējamo, lai pārskatītu SNS saturu jebkādā nolūkā, tostarp, bet ne tikai, lai nodrošinātu precizitāti, likumību vai tiesību nepārkāpšanu, un mēs neesam atbildīgi par jebkādu SNS saturu.

2.5. Šo noteikumu piemērojamā valoda ir tā valodas versija, kas atbilst Jūsu izvēlētajai valstij/reģionam Temu platformā.

2.6. Šo Noteikumu pašreizējā versija ir redzama vienmēr, un Jums ir tiesības drukāt vai saglabāt elektroniskās kopijas.

3. Noteikumi un ierobežojumi

3.1. Jūs piekrītat izmantot pakalpojumus savām vajadzībām, nevis trešās puses vārdā vai par labu tai, un tikai tādā veidā, kas atbilst šiem noteikumiem, politikām un visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem. Ja Pakalpojumu lietošana ir aizliegta saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, Jums nav tiesību izmantot Pakalpojumus. Mēs neesam atbildīgi par jebkādu Pakalpojumu izmantošanu, kas pārkāpj jebkurus piemērojamos tiesību aktus no Jūsu puses.

3.2. Jūs esat atbildīgs par Pakalpojumu izmantošanu, tostarp visām darbībām, kas saistītas ar Jūsu kontu. Tādēļ Jums ir jāaizsargā sava konta un paroles drošība un tos nedrīkst kopīgot ar kādu trešo pusi. Jums nekavējoties jāpaziņo mums par jebkādiem Jūsu Konta nesankcionētas lietošanas vai drošības pārkāpumiem.

3.3. Jūs nedrīkstat izveidot vairākus kontus.

3.4. Jebkuriem konkursiem, akcijām, aptaujām vai citām reklāmas aktivitātēm (kopā –“Akcijas”), kas ir pieejamas, izmantojot Pakalpojumus, ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, var piemērot atsevišķus noteikumus. Ja akcijas pasākuma noteikumi ir pretrunā šiem noteikumiem, noteicošie būs akcijas pasākuma noteikumi.

3.5 Izmantojot Pakalpojumus, Jūs piekrītat un apņematies ievērot mūsu Kopienas vadlīnijas un Atsauksmju vadlīnijas, kā arī neveikt nekādas darbības vai nepadarīt pieejamus Lietotāju iesniegumus (kā definēts turpmāk 6.1. sadaļā), izmantojot Pakalpojumus, kas varētu:

(1) pārkāpt vai pārkāpj citas personas tiesības, tostarp intelektuālā īpašuma tiesības;

(2) pārkāpt kādu no šiem noteikumiem, politikām, mūsu Kopienas vadlīnijām vai Atsauksmju vadlīnijām vai piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem;

(3) iesaistīties jebkādā nelikumīgā, kaitējošā, aizskarošā, ļaunprātīgā, maldinošā, nepatiesā, krāpnieciskā, viltīgā, draudošā, uzmācīgā, aizskarošā, melīgā, nomelnojošā, pornogrāfiskā, neķītrā, nepieklājīgā, zaimojošā vai citādi nepieņemamā vai diskriminējošā rīcībā;

(4) apiet vai mēģināt apiet jebkurus šos noteikumus, politikas vai citus noteikumus, kas attiecas uz pakalpojumiem, tostarp akcijas;

(5) veidot neatļautu vai nevēlamu reklāmu vai mēstuli vai masveida e-pastu;

(6) apkopot citu lietotāju personas datus vai izmantot jebkādu šādu informāciju, kas apkopota no Pakalpojumiem, izņemot gadījumus, kad šāda vākšana vai izmantošana ir absolūti nepieciešama tikai un vienīgi pētījumu veikšanai, kas veicina ar Pakalpojumiem saistītu sistēmisku risku atklāšanu, identificēšanu vai izpratni saskaņā ar Eiropas Savienības Digitālo pakalpojumu akta mērķiem un ievērojot piemērojamos datu aizsardzības un kiberdrošības tiesību aktus;

(7) iesaistīties jebkādās norisē, kas, iespējams, izraisīs Jūsu Konta drošības pārkāpumu;

(8) iegūt cita lietotāja paroli, kontu vai citu drošības informāciju;

(9) izmantot trešās puses akreditācijas datus, slēpt Jūsu patieso IP adresi vai citādi uzdoties par vai maldinoši norādīt savu identitāti vai saistību ar jebkuru personu vai organizāciju;

(10) pārkāpt vai traucēt jebkura datortīkla pareizu darbību vai drošību;

(11) pakalpojumos palaist jebkādu automātisko atbildes reakciju vai mēstules, jebkādu procesu, kas darbojas vai tiek aktivizēts, kamēr neesat pieteicies pakalpojumos; vai jebkurš process, kas citādi traucē pakalpojumu pareizai darbībai (tostarp nepamatoti noslogo Pakalpojumu infrastruktūru, pārslogojot, "pārpludinot", "bombardējot" e-pastu vai sabojājot Pakalpojumus);

(12) potenciāli kaitēt Pakalpojumiem, tostarp, bet ne tikai, Pakalpojumu drošības funkciju pārkāpšanu, manuālas vai automatizētas programmatūras vai citu līdzekļu izmantošanu, lai piekļūtu, pārmeklētu, izgūtu vai izmantotu rāpuļprogrammu jebkuru lapu, datus vai to daļu vai saistītu ar Pakalpojumiem, vai vīrusu, tārpu vai līdzīga kaitīga koda ieviešanu Pakalpojumos, izņemot gadījumus, kad šāda izmantošana ir absolūti nepieciešama tikai un vienīgi pētījumu veikšanai, kas veicina ar Pakalpojumiem saistītu sistēmisku risku atklāšanu, identificēšanu vai izpratni saskaņā ar Eiropas Savienības Digitālo pakalpojumu akta mērķiem un ievērojot piemērojamos datu aizsardzības un kiberdrošības tiesību aktus;

(13) bez mūsu rakstiskas piekrišanas kopēt vai saglabāt pakalpojumos jebkādu būtisku satura daļu;

(14) dekompilēt, dekonstruēt vai citādi iegūt pirmkodu vai pamatā esošās idejas vai informāciju par pakalpojumiem vai saistībā ar tiem;

(15) iegādāties jebkādus produktus, kurus nav likumīgi atļauts iegādāties vai lietot;

(16) ļaunprātīgi izmantot mūsu piedāvātās akcijas, atlaides vai citas priekšrocības vai manipulēt ar jebkuru piedāvāto produktu cenām vai iejaukties produktu piedāvājumos; vai

(17) mēģināt darīt jebko vai atļaut, mudināt, palīdzēt vai atļaut jebkurai trešajai pusei darīt jebko, kas aizliegts šajā sarakstā.

Papildus jebkādiem citiem mums pieejamiem tiesiskās aizsardzības līdzekļiem, jebkura no iepriekš minētajiem pārkāpumiem ir pamats:

(1) jebkura Lietotāja iesnieguma noņemšanai, ierobežošanai vai atteikumam to publicēt;

(2) Jūsu produktu pirkumu atcelšanai vai ierobežošanai;

(3) no mums pienākošos Atlīdzību vai maksājumu atcelšanai vai ierobežošanai; un/vai

(4) Jūsu piekļuves apturēšanai, izbeigšanai vai citai ierobežošanai attiecībā uz jebkuru vai visu Pakalpojumu daļu izmantošanu.

Ja mēs uzzināsim par jebkādiem iespējamiem Jūsu pieļautiem Noteikumu pārkāpumiem, mēs paturam tiesības izmeklēt šādus pārkāpumus. Ja izmeklēšanas rezultātā mēs uzskatām, ka ir notikusi noziedzīga darbība, mēs saglabājam tiesības nodot lietu jebkurai tiesībaizsardzības iestādei un sadarboties ar to. Mums ir tiesības izpaust jebkādu informāciju vai materiālus Pakalpojumos, tostarp Lietotāju iesniegumus, kas ir mūsu rīcībā saistībā ar Jūsu Pakalpojumu lietojumu, lai (i) nodrošinātu atbilstību piemērojamajiem tiesību aktiem, tiesiskajam procesam vai valsts iestāžu pieprasījumam; (ii) piemērotu Noteikumus un Politikas; (iii) atbildētu uz prasībām, ka Lietotāja iesniegums pārkāpj trešo pušu tiesības; (iv) reaģētu uz Jūsu klientu apkalpošanas pieprasījumiem; vai (v) aizsargātu mūs, mūsu lietotāju vai sabiedrības, kā arī visu izpildvaras vai citu valsts iestāžu darbinieku tiesības, īpašumu vai personisko drošību, kā mēs saprātīgi uzskatām par vajadzīgu vai piemērotu, un (vi) kā citādi noteikts Privātuma politikā, ja mēs pamatoti uzskatām, ka tas ir nepieciešams vai piemērots, un ar nosacījumu, ka šāda izpaušana ir saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp piemērojamiem datu aizsardzības un privātuma tiesību aktiem.

3.6 Nepareiza lietošana.

(1) Jūs nedrīkstat augšupielādēt vai koplietot jebkādu nelikumīgu saturu vai saturu, kas pārkāpj šos noteikumus, kā arī iesniegt acīmredzami nepamatotus paziņojumus vai sūdzības (piemēram, izmantojot funkcijas “ziņot par šo preci”, “ziņot par šo pārskatu”, “ziņot par šo atsauksmi” vai “IP portāls”). Šāda rīcība ir uzskatāma par Pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu. Ja nepareizi izmantojat Pakalpojumus, mēs pēc iepriekšēja brīdinājuma varam apturēt, ierobežot vai pārtraukt Jūsu piekļuvi jebkurai vai visām Pakalpojumu daļām vai to lietošanu vispār.

(2) Novērtējot ļaunprātīgu izmantošanu, mēs ņemam vērā šādus faktorus:

• cik bieži Jūs esat sniedzis nelikumīgu saturu, vai saturu, kas pārkāpj šos noteikumus, kā arī acīmredzami nepamatotus paziņojumus vai sūdzības noteiktā termiņā;

• šāda satura vai iesniegumu proporcija salīdzinājumā ar Jūsu vispārējo aktivitāti;

• nepareizas lietošanas, tostarp iespējamā kaitējuma smaguma pakāpe (piemēram, rīcība, kas nepārprotami pārkāpj mūsu Kopienas vadlīnijas vai piemērojamos Eiropas Savienības vai dalībvalstu tiesību aktus);

• vai jebkurš saturs ir acīmredzami nelikumīgs (piemēram, materiāli par seksuālu vardarbību pret bērniem, teroristu priekšmeti vai citi nepārprotami nelikumīgi produkti); un

• vai ļaunprātīga izmantošana šķiet apzināta (piemēram, krāpnieciski ziņojumi).

(3) Mēs varam piemērot ierobežojumus uz laiku vai pastāvīgi atkarībā no ļaunprātīgas izmantošanas nopietnības un no tā, vai tas ir atkārtots pārkāpums. Piemēram:

• gadījumā, ja rodas pirmreizēja neliela problēma (piemēram, nejauša nelegāla pārskata publicēšana vai viena nepamatota ziņojuma iesniegšana), mēs varam noņemt Jūsu pārskatu vai noraidīt Jūsu sūdzību un attiecīgi izdot brīdinājumu; un

• atkārtotas vai nopietnas nepareizas lietošanas gadījumā (piemēram, bieži publicējot acīmredzami nelikumīgu saturu vai iesniedzot acīmredzami nepamatotus ikdienas paziņojumus) mēs varam apturēt Jūsu iespēju publicēt pārskatus vai pārtraukt Jūsu ziņojumu apstrādi līdz pat sešiem (6) mēnešiem.

4. Satura moderēšana

4.1 Mēs atklājam noteiktu Temu saturu, tostarp iespējamu nelikumīgu saturu un saturu, kas var būt nesaderīgs ar mūsu Intelektuālā īpašuma politiku un Kopienas pamatnostādnēm (kopā “aizliegts saturs”) Temu divos galvenajos veidos: veicot brīvprātīgu uzraudzību pēc savas iniciatīvas (t. i., proaktīvu moderēšanu) un ziņojumu rezultātā (t. i., reaktīvu moderēšanu).

4.2 Proaktīva moderācija. Mēs veicam aizliegta satura noteikšanu un moderēšanu pēc savas iniciatīvas Temu platformā, apvienojot automatizētas sistēmas un cilvēka veiktu pārskatīšanu. Automatizētas sistēmas identificē aizliegto saturu un var veikt pasākumus pret nepārprotamiem pārkāpumiem. Cilvēka veiktai pārskatīšanai ir arī būtiska loma satura moderēšanā, īpaši apstākļos, kad nepieciešami niansēti lēmumi un kontekstuālo faktoru ņemšana vērā.

4.3 Reaktīva moderācija. Mēs pārskatām arī saturu, ko ziņojušas ārējās puses, tostarp, bet ne tikai, lietotāji, tiesību īpašnieki vai citas trešās puses, izmantojot funkcijas “ziņot par šo preci”, “ziņot par reklāmu”, “ziņot par šo atsauksmi” vai “IP portāls”. Mēs izvērtējam ziņoto saturu, lai noteiktu, vai tas ir aizliegts saturs. Ja mēs atklājam aizliegtu saturu, mēs veicam atbilstošas piespiedu darbības, kas var ietvert aizliegtā satura noņemšanu vai piekļuves atspējošanu tam, pakalpojumu apturēšanu vai citus ierobežojošus pasākumus.

5. Ziņojumi, lēmumi un apelācijas

5.1 Jūs varat ziņot par saturu (piem., reklāmu, pārskatiem vai produktu sarakstiem), kas, pēc Jūsu domām, ir aizliegts saturs, izmantojot ziņošanas rīkus, tostarp trīs punktus (“…”). blakus pārskatam “ziņot par šo reklāmu” Ad tooltip, vai “ziņot par šo preci” zem produktu saraksta.

Ziņojumos jāiekļauj šāda informācija:

(1) skaidrs paskaidrojums, kāpēc saturs ir aizliegts (t.i., Jūsu ziņojumam jābūt pietiekami precīzam un pienācīgi pamatotam);

(2) satura precīza atrašanās vieta (piemēram, URL) un jebkura cita informācija, kas var palīdzēt mums to identificēt;

(3) Jūsu vārds un e-pasta adrese, ja vien ziņojums neattiecas uz nodarījumiem saskaņā ar Direktīvas 2011/93/ES 3. līdz 7. pantu; un

(4) Jūsu apstiprinājums, ka ziņojumā sniegtā informācija ir precīza un pilnīga, lai Jūs to varētu pilnībā zināt.

5.2. Ja Jūsu ziņojumā ir iekļauta kontaktinformācija, mēs apstiprināsim ziņojuma saņemšanu un paziņosim Jums par mūsu lēmumu. Ja mēs ierobežojam Jūsu saturu un Jūs atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā, mēs Jums sniegsim paziņojumu par iemesliem (“SOR”), paskaidrojot lēmumu un izklāstot pieejamās pārsūdzības iespējas, tostarp tiesības pārsūdzēt.

Ierobežojumi var ietvert tālāk norādīto:

(1) satura noņemšanu, atspējošana vai pazemināšanu; vai

(2) maksājumu, pakalpojumu vai Jūsu konta apturēšanu vai pārtraukšanu.

5.3 Jūs varat bez maksas aicināt pieņemt lēmumu nerīkoties, neierobežot lēmumu vai kādu SOR sešu (6) mēnešu laikā, izmantojot norādīto saiti. Apelācijas sūdzībām jābūt pietiekami precīzām un pienācīgi pamatotām. Mēs savlaicīgi, rūpīgi, nediskriminējošā un patvaļīgā veidā pārskatīsim pārsūdzības kvalificētu darbinieku uzraudzībā (t. i., ne tikai automatizēti). Mēs varam bez nepamatotas kavēšanās mainīt savu lēmumu vai SOR, ja mēs konstatējam, ka:

(1) mūsu sākotnējais lēmums bija nepamatots;

(2) saturs nav aizliegts; vai

(3) Jūsu rīcība negarantē veikto ierobežojošo pasākumu.

Jūs informēs par Jūsu pārsūdzības iznākumu un iespējamiem tiesiskās aizsardzības risinājumiem.

5.4 Attiecībā uz intelektuālā īpašuma jautājumiem, lūdzu, izmantojiet mūsu IP portālu un skatiet mūsu Intelektuālā īpašuma politiku. Attiecībā uz tiesību aktu izpildi vai valdības pieprasījumiem, lūdzu, skatiet mūsu Pamatnostādnes par ieraksta pieprasījumu.

5.5. Ja Jūsu sūdzība netiek atrisināta, izmantojot mūsu iekšējo sūdzību izskatīšanas sistēmu, Jūs varat sazināties ar sertificētu ārpustiesas strīdu izšķiršanas struktūru saskaņā ar Digitālo pakalpojumu akta 21. pantu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šādi lēmumi nav saistoši.

6. Temu ieteikumu sistēmas

6.1 Temu automatizētās ieteikumu sistēmas palīdz Jums atklāt saturu, kas Jums varētu patikt, nosakot potenciāli atbilstošu saturu un parādot to secībā, kas Jūs varētu interesēt. Temu ieteikumu sistēma ietver:

(1) uz plūsmu balstītus produktu ieteikumus, kas Temu platformā tiek rādīti lietotājam bez meklēšanas vaicājumiem;

(2) uz meklēšanu balstītus produktu ieteikumus, kas ir ieteikumi par produktiem, kuri tiek rādīti Temu, atbildot uz Jūsu meklēšanas vaicājumiem;

(3) reklamēta produkta ieteikumus;

(4) veicināšanas ieteikumus; un

5) pārskata ieteikumus.

Sīkāka informācija mūsu sadaļā Iepazīšanās ar Temu ieteikumu sistēmām, kas pieejamas mūsu Pārredzamības centrā.

6.2 Galvenie ievades signāli ieteikumu sistēmām.

Ievades signāli attiecas uz faktoriem, kurus Temu ieteikumu sistēmas ņem vērā, iesakot saturu. Temu ieteikumu sistēmas izmanto trīs galveno ievades signālu kategorijas:

(1) lietotāja mijiedarbība, tostarp (a) lietotāja pārlūkošanas vēsture, apskatītie produkti un ar tiem saistītais pavadītais laiks; iepirkumu grozam pievienotie produkti un iegādātie produkti (gan saistībā ar produktu, gan akciju ieteikumiem); (b) Jūsu meklēšanas vēsture, vēlmju sarakstā saglabātie produkti un Jūsu preču atgriešanas un naudas atmaksas vēsture (tikai produktu ieteikumiem); un (c) Jums iepriekš ieteiktās reklāmas aktivitātes, kā arī reklāmas aktivitātes, ko esat apskatījis, atvēris un/vai ar kurām esat mijiedarbojies, kā arī saņemtie vai izmantotie stimuli (tikai akciju ieteikumiem);

(2) vienumu atribūti, kas atšķiras atkarībā no ieteicamo vienumu veida un ir sīkāk izskaidroti 6.3., 6.5. un 6.6. sadaļā; un

(3) konteksta informācija, tostarp Jūsu valsts/reģions, valoda, valūtas iestatījumi, ierīces informācija, un laiks, kad Jūs mijiedarbojoties ar Pakalpojumiem.

Temu produktu un veicināšanas ieteikumi pēc noklusējuma ir personalizēti un ņem vērā visas trīs ieejas signālu kategorijas. Temu atsauksmju ieteikumi nav personalizēti, un tajos netiek ņemti vērā ievades signāli no Jūsu mijiedarbības ar Pakalpojumiem.

Ievades signāli no lietotāju mijiedarbības ir salīdzinoši svarīgi, jo šie signāli palīdz Temu saprast Jūsu intereses un preferences. Vienuma atribūti ir salīdzinoši svarīgi, jo tie palīdz mums saskaņot produktus un akcijas ar Jūsu interesēm un vēlmēm. Produktu atribūti arī ļauj mums piešķirt prioritāti augstas kvalitātes un populāram saturam. Konteksta informācija ir salīdzinoši svarīga, jo tā palīdz mums precīzi noteikt ieteikumus reāllaikā Jūsu pārlūkošanas vidē.

Lai gan ievades signālu relatīvā nozīme var mainīties, tie, kas saistīti ar lietotāju mijiedarbību, parasti tiek uzskatīti par vissvarīgākajiem, jo tiem ir būtiska nozīme, lai Temu sniegtu personalizētus ieteikumus, kas pielāgoti Jūsu interesēm un vēlmēm.

6.3. Personalizēti produktu ieteikumi.

Temu personalizētajos produktu ieteikumos ņemti vērā dažādi ievades signāli, lai prognozētu, cik liela ir iespējamība, ka Jūs noklikšķināsiet uz mūsu ieteiktajiem produktiem vai tos iegādāsieties, un tie tiek attiecīgi sarindoti. Papildus apsverot ieejas signālus no lietotāja mijiedarbības un kontekstuālas informācijas, kas minēta 6,2. sadaļā, Temu produktu ieteikumos arī tiek ņemti vērā šādi ievades signāli, kas saistīti ar produkta īpašībām:

1) produkta raksturīgās īpašības (piemēram, lielums, materiāls un specifikācijas);

2) produkta pamatfunkcija (piemēram, produkta kategorija, nosaukums, cena, attēli un saistītais veikals);

(3) produktu popularitātes un statistikas rādītāji (piemēram, pārdošanas apjoms, vidējie produktu vērtējumi, produkta uzrādīšanas biežums, noklikšķināšana, pievienošana iepirkumu grozam, pievienošana vēlmju sarakstam, pirkšana vai atpakaļatdošana apkopotā veidā, kā arī kopējie iesaistes rādītāji (piemēram, klikšķu skaits un konversijas rādītāji));

(4) raksturīgo produkta īpašību un produkta īpašību atbilstība Jūsu meklēšanas vaicājumam, lai saņemtu uz meklēšanu balstītus ieteikumus par produktiem; un

(5) vai un cik daudz trešo pušu preču partneri ir samaksājuši reklamētu produktu ieteikumu reklamēšanai.

6.4. Produkta ieteikumu filtrēšana un kārtošana.

Lai palīdzētu efektīvāk pārlūkot produktu ieteikumus noteiktās produktu kategorijās vai meklēšanas rezultātos, Temu nodrošina šādas filtrēšanas un kārtošanas opcijas:

(1) filtrēšanas opcijas, kas parādītas katra produkta ieteikumu saraksta augšdaļā , ļauj sašaurināt ieteikumu rezultātus, ņemot vērā:

• produkta īpašības (piemēram, kategorija, krāsa, izmērs, materiāls, zīmols, sezonalitāte un specifikācijas);

• cenu diapazonu;

• pārskata novērtējuma diapazonu; un

• pārvadāšanas vietu.

(2) kārtošanas opcijas, kas parādītas katra produkta ieteikumu saraksta augšdaļā, ļauj pārkārtot ieteiktos produktus, ņemot vērā:

• atbilstību (noklusējuma kārtība): vispirms tiks parādīti Jūsu interesēm visatbilstošākie produkti;

• populārākos pārdošanas apjomus: vislabāk pārdotie produkti tiks parādīti vispirms;

• jaunākos: vispirms tiks parādīti produkti, kas Temu platformā ir pievienoti pavisam nesen;

• cenu no zemas līdz augstai: produkti tiks parādīti secībā, sākot no vislētākajiem līdz dārgākajiem; un

• cenu no augstākās līdz zemākajai: produkti tiks parādīti secībā, sākot no dārgākajiem līdz lētākajiem.

6.5 Personalizēti akcijas ieteikumi.

Temu personalizētie akcijas ieteikumi paredz, kādas akcijas aktivitātes un stimuli jums patīk, un sarindo tos atbilstoši. Ieteikumi par akcijas aktivitātēm nodrošina akcijas aktivitāšu kārtošanu secībā, kas, visticamāk, Jūs interesē. Kad Jūs piedalāties akcijas aktivitātē, akcijas ieteikumi nosaka, kuru konkrētu ekonomisko ieguvumu (piemēram, kuponi un kredīti) mēs iesakām Jums.

Papildus apsverot ieejas signālus no lietotāja mijiedarbības un konteksta informācijas, kas minēta 6.2. sadaļā, Temu akcijas ieteikumi arī ņem vērā šādus ieejas signālus, kas saistīti ar akcijas atribūtiem:

(1) akcijas aktivitāšu ieteikumi: pamata darbības funkcijas (piemēram, akcijas materiāli, piemēram, attēli un teksts, un darbības priekšrocības, piemēram, kupona summas) un vēsturiskie veiktspējas rādītāji (piemēram, apkopotie klikšķa rādītāji, kas norāda, cik bieži mūsu lietotāji ir noklikšķinājuši uz darbības, un apkopotas konversijas likmes, kas norāda, cik liela ir iespēja, ka lietotājs, kurš piedalījās aktivitātē, faktiski veica pirkumu); un

(2) stimula ieteikumi: veicināšanas iezīmes (piemēram, kupona summas, kā arī naudas summa un produktu daudzums, kas jāiegādājas, lai kvalificētos stimuliem), vēsturiskās tendences, kas raksturo stimula lietotāju izmantošanu (piemēram, lietojuma likme), un produktu īpašības, piemēram, produktu kategorija, cena un krājumi.

6.6. Ieteikumi par nepersonalizētiem pārskatiem.

Temu atsauksmju ieteikumi nav personalizēti, kas nozīmē, ka tajos netiek ņemti vērā ievades signāli no lietotāja mijiedarbības ar Pakalpojumiem. Tā vietā atsauksmju ieteikumos tiek ņemti vērā tikai atsauksmju raksturīgie atribūti, piemēram, atsauksmju tekstu reprezentativitāte un informativitāte, atsauksmē iekļauti attēli vai video, atsauksmē iekļauto attēlu skaits un atsauksmē iekļauto attēlu skaidrība un atbilstība. Atsauksmju ieteikumos tiek ņemti vērā arī lietotāja valsts/reģiona iestatījumi, lai noteiktu prioritātes uz Jūsu valsti/reģionu attiecināmām atsauksmēm.

Pārskatus var filtrēt pēc šādiem elementiem:

(1) "reitingu filtri" (pārskati ar konkrētiem reitingiem);

(2) "fotoattēli/video" (ar atsauksmēm vai video);

(3) "nopirka vēlreiz" (ar atkārtotu pircēju atsauksmēm); un

(4) valsts/reģiona atzīmes, kurā norādītas patērētāju atsauksmes no valsts/reģiona, kurā pašlaik pārlūkojat Temu, kā arī filtrēšanas atzīmes, kas izveidotas, pamatojoties uz pārskata saturu (piemēram, “ilgs akumulatora darbības laiks” bezvadu austiņu izmantošanai).

Pārskatus var kārtot arī pēc tālāk norādītajiem elementiem:

1) jaunākais: atsauksmes, kas parādītas no jaunākās līdz vecākajai;

2) augstākais novērtējums: vispirms parādās pārskati ar augstākajiem reitingiem; un

3) zemākais vērtējums: vispirms parādās pārskati ar zemākajiem reitingiem.

6.7 Atteikšanās no personalizētiem ieteikumiem.

Temu pēc noklusējuma piedāvā personalizētus ieteikumus attiecībā uz produktiem un akcijām. Tomēr Jūs jebkurā laikā varat atteikties no visiem personalizētajiem ieteikumiem, izslēdzot galveno personalizēto ieteikumu pārslēgu, kas pieejams mūsu tīmekļa vietnē “Jūsu Privātuma izvēles” vai “Privātums” lietotnē Temu, kur arī Temu piedāvā īpašas iespējas, lai kontrolētu uz plūsmu balstīta produkta personalizāciju, uz meklēšanu balstītu produktu, reklamētu produktu un akcijas ieteikumus. Kad izslēdzat šos pārslēgus, Temu turpina sniegt ieteikumus, taču ieteikumos vairs netiek ņemti vērā ievades signāli no lietotāju mijiedarbības ar Pakalpojumiem. Jebkurā laikā varat atgriezties pie personalizētiem ieteikumiem.

7. Privātums

4.1. Mūsu Privātuma politika nodrošina informāciju par to, kā mēs, Temu, vācam, izmantojam un izpaužam Jūsu personas datus, kad Jūs piekļūstat Pakalpojumiem, apmeklējat vai izmantojat tos. Saistībā ar pakalpojumu lietošanu Jūs atzīstat, ka mēs, Temu, varam vākt, piekļūt, izmantot, saglabāt un izpaust Jūsu personas informāciju (tostarp Jūsu konta un lietotāja informāciju), kā aprakstīts šajos noteikumos un mūsu Privātuma politikā, ko esat apliecinājis, ka esat izlasījis.

8. Komunikācija

8.1. Jūs apzināties, ka varat saņemt no mums elektroniskus paziņojumus, piemēram, e-pastus, īsziņas, mobilo tālruņu pašpiegādes paziņojumus, kā arī paziņojumus un ziņojumus Pakalpojumos vai ar to starpniecību (“Pašpiegādes ziņojumi”), un, ja to prasa likums, mēs saņemsim Jūsu atļauju sūtīt Jums šādus Pašpiegādes ziņojumus saskaņā ar piemērojamo likumu prasībām. Jūs apstiprināt, ka Lietotnes izmantošanas laikā Jūsu bezvadu pakalpojumu sniedzējs var iekasēt maksu par datiem, īsziņām un/vai citu bezvadu piekļuvi, tostarp saistībā ar reklāmas ziņojumiem. Lūdzu, sazinieties ar savu bezvadu pakalpojuma sniedzēju, lai noskaidrotu, kādas maksas attiecas uz Jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to lietošanu, tostarp mūsu pašpiegādes ziņojumu saņemšanu. Jūs uzņematies pilnu atbildību par jebkādām maksām, izmaksām vai izdevumiem, kas Jums rodas, lai lejupielādētu, instalētu un/vai izmantotu Pakalpojumus savā mobilajā ierīcē, tostarp par pašpiegādes ziņojumu saņemšanu. Jūs atzīstat un piekrītat arī, ka visi noteikumi un nosacījumi, līgumi, paziņojumi, informācijas izpaušana un cita saziņa un dokumenti, ko Jums nodrošinām elektroniski, ir “rakstiska” saziņa un tai ir tāds pats juridiskais spēks kā “rakstiskai” saziņai.

8.2 Jūs piekrītat, ka varam sazināties ar Jums, izmantojot jebkuru Jūsu sniegto e-pasta adresi vai tālruņa numuru, lai: (i) informētu Jūs par Jūsu kontu; (ii) novērstu problēmas ar Jūsu kontu; (iii) atrisinātu strīdu; (iv) iekasētu parādu; (v) iegūtu Jūsu viedokli, izmantojot aptaujas vai anketas; (vi) informētu Jūs par Jūsu pasūtījumu, maksājumu un piegādes atjauninājumiem; (vii) nosūtītu Jums autentifikācijas īsziņas, tostarp vienreizējas paroles; vai (viii) sazinātos citos jautājumos, lai nodrošinātu Jūsu konta darbību vai šo Noteikumu, Politiku, piemērojamo tiesību aktu un noteikumu vai jebkādas citas vienošanās, kas mums var būt ar Jums, izpildi saskaņā ar Jūsu attiecīgajām atļaujām, iestatījumiem un preferencēm, ja piemērojams. Var tikt piemēroti ziņojumu un datu pārraides tarifi.

8.3. Ja vēlaties saņemt mūsu mārketinga materiālus, izmantojot īsziņas, e-pasta ziņojumus vai citus kanālus, Jūs varat to abonēt. Kad būsiet devis mums savu atļauju, kur tas ir nepieciešams un saskaņā ar tiesību aktos noteiktajiem standartiem, mēs Jums nosūtīsim mārketinga materiālus, izmantojot jūsu sniegto kontaktinformāciju. Piekrišana vienam saziņas veidam nenozīmē automātisku piekrišanu citam. Jums tiks dota iespēja atteikties no mārketinga materiāliem, ievērojot tajā sniegtos norādījumus. Var tikt piemēroti ziņojumu un datu pārraides tarifi. Jūs apstiprināt, ka Jūs nepieprasāt piekrišanu, lai saņemtu mārketinga ziņojumus kā nosacījumu Pakalpojumu izmantošanai.

8.4. Mūsu saziņa ar Jums var būt, izmantojot trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Jūs atzīstat, ka saskaņā ar mūsu Privātuma politiku, Jūsu saziņa ar mums, trešo pušu preču partneriem vai mūsu pārstāvjiem var tikt ierakstīta, uzraudzīta un uzglabāta kvalitātes kontroles un apmācības nolūkos vai lai aizsargātu Jūsu, mūsu un/vai tirdzniecības partneru intereses.

9. Lietotāju iesniegumi

6.1. “Lietotāju iesniegums” ir jebkas, kas ir publicēts, augšupielādēts, kopīgots, iesniegts, saglabāts, vai citādi nodrošināts, izmantojot Pakalpojumus, tostarp ieteikumus, komentārus, atsauksmes, vērtējumus, fotoattēlus, videoklipus, citas atsauksmes vai materiālus vai SNS saturu, un ko var skatīt citi lietotāji.

9.2. Attiecībā uz visiem Lietotāja iesniegumiem Jūs piešķirat mums pilnībā apmaksātas, bezatlīdzības, neekskluzīvas, nododamas, apakšlicencējamas, visā pasaulē spēkā esošas tiesības un licenci izmantot, licencēt, uzglabāt, attēlot, reproducēt, saglabāt, modificēt (piemēram, lai nodrošinātu, ka Lietotāja iesniegums ir skatāms dažādās sistēmās un ierīcēs), radīt atvasinātus darbus, publiski izpildīt, publiski attēlot, izplatīt, tulkot vai citādi rīkoties ar šādiem Lietotāja iesniegumiem, kā mēs uzskatām par nepieciešamu Pakalpojumu darbībai, tirdzniecībai un reklamēšanai, tostarp prezentēt, attēlot vai izpildīt šādus Lietotāja iesniegumus saskaņā ar Jūsu vēlmēm, vienmēr ievērojot piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus un citus piemērojamos tiesību aktus.

9.3. Jūs atzīstat un piekrītat, ka visi Lietotāja iesniegumi (tostarp lietotājvārds, ar kuru Jūs tos iesniedzāt) nav konfidenciāli un nav aizsargāti ar īpašumtiesībām (izņemot Jūsu tiešo saziņu ar Temu, lai iesniegtu ziņojumu vai sūdzību vai risinātu pakalpojumu problēmas, kas tiks uzskatīta par konfidenciālu).

9.4. Jūs garantējat, ka Jums pieder vai citādi Jūs kontrolējat visas tiesības uz Lietotāju iesniegumu un ka jebkura Lietotāju iesnieguma izmantošana nepārkāps vai neaizskars nevienas trešās puses tiesības vai nepārkāps šajos Noteikumos ietvertos noteikumus un ierobežojumus (tostarp šeit 3. sadaļā iekļautos).

9.5. Mēs neiesakām Lietotāju iesniegumus, un tie neatspoguļo mūsu uzskatus. Mēs skaidri atsakāmies no jebkādas atbildības par Lietotāju iesniegumiem vai to nodarīto kaitējumu. Mēs sagaidām, ka lietotāji saglabās augstu integritātes līmeni, iesniedzot Lietotāju iesniegumus, kurus skatīs citi lietotāji, jo īpaši attiecībā uz produktu vērtējumiem un atsauksmēm. Jūs apņematies nodrošināt, ka Lietotāju iesniegumi, kurus var skatīt citi lietotāji, tiek veidoti patiesi godprātīgi un tikai ar jūsu paša gūtu pieredzi. Jūs arī apņematies skaidri norādīt, vai Lietotāja iesniegums ir sponsorēts vai jebkādā veidā apmaksāts. Jūs atzīstat, ka mums nav pienākuma iepriekš veikt Lietotāju iesniegumu pārskatīšanu, lai gan mēs paturam tiesības uz iepriekšēju pārbaudi, kā arī atteikt, izslēgt vai noņemt jebkādu Lietotāja iesniegumu. Piekrītot šiem Noteikumiem, Jūs ar šo neatsaucami piekrītat tam, ka tiek nodrošināta šāda uzraudzība un moderēšana. Gadījumā, ja mēs iepriekš pārbaudām, noraidām, izslēdzam vai dzēšam jebkādus Lietotāju iesniegumus, Jūs atzīstat, ka mēs to darām, lai saglabātu Pakalpojumu drošību un integritāti. Neierobežojot iepriekš norādīto, mums ir tiesības noņemt jebkuru Lietotāja iesniegumu, kas pārkāpj šos Noteikumus vai ir citādi nepieņemams.

10. Īpašumtiesības

10.1. Jūs apstiprināt un piekrītat, ka visi materiāli, kas tiek rādīti, izpildīti vai pieejami Pakalpojumos vai ar to starpniecību, tostarp, bet ne tikai, teksts, grafika, dati, raksti, fotogrāfijas, attēli, ilustrācijas un Lietotāju iesniegumi (kopā – “Saturs“) tiek aizsargāti ar autortiesībām un/vai citiem intelektuālā īpašuma tiesību aktiem visā pasaulē. Jūs apņematies ievērot visus satura autortiesību paziņojumus, preču zīmju noteikumus, informāciju un ierobežojumus, kā arī nekopēt, neatveidot, nepārveidot, netulkot, nepublicēt, nepārraidīt, neizplatīt, neveikt, neaugšupielādēt, neattēlot, nelicencēt, nepārdot vai kā citādi neizmantot jebkādam saturam, kas Jums nepieder, bez attiecīgā satura īpašnieka iepriekšējas piekrišanas.

10.2. Mēs cienām citu intelektuālā īpašuma tiesības, un mēs paturam tiesības dzēst vai atspējot saturu, kas varētu pārkāpt citas personas intelektuālā īpašuma tiesības, un pārtraukt iespējamo pārkāpēju kontu darbību. Lai uzzinātu, kā ziņot par potenciāli pārkāpjošu Saturu, skatiet mūsu Intelektuālā īpašuma politiku.

10.3. Jūs apstiprināt un piekrītat, ka mums pieder Pakalpojumi vai to licences. Jūs apņematies nemainīt, nepublicēt, nepārraidīt, nepiedalīties, nereproducēt, neveidot atvasinātus darbus, pamatojoties uz pakalpojumiem vai citādi neizmantot tos, izņemot gadījumus, kas skaidri paredzēti šajā sadaļā.

10.4. Saskaņā ar Jūsu apņemšanos ievērot šos Noteikumus un visas piemērojamās politikas, noteikumus un vadlīnijas un veikt visu piemērojamo maksu apmaksu, mēs vai mūsu satura nodrošinātāji piešķiram Jums ierobežotu, neekskluzīvu, tālāk nenododamu vai apakšlicencējamu licenci piekļuvei Pakalpojumu personīgai un nekomerciālai lietošanai vienīgi nolūkā izmantot Temu. Visas tiesības, kas šajos Noteikumos vai vadlīnijās jums nav skaidri piešķirtas, mēs vai mūsu licenču devēji, piegādātāji, izdevēji, tiesību turētāji vai citi satura nodrošinātāji paturam un saglabājam. Mūsu piešķirtās licences tiek izbeigtas, ja neievērojat šos noteikumus vai jebkādas piemērojamās politikas, noteikumus vai vadlīnijas.

10.5. Jūs nedrīkstat komerciāli izmantot informāciju, kas sniegta Pakalpojumos, vai jebkādā veidā izmantot Pakalpojumus citas uzņēmējdarbības interesēs, ja vien mēs to iepriekš neesam skaidri atļāvuši. Jūs nedrīkstat lūgt, reklamēt vai jebkādā veidā sazināties ar lietotājiem nodarbinātības, līgumu vai citiem mērķiem, kas nav saistīti ar Pakalpojumiem, kurus sniedz Temu. Ja Jūs pārkāpjat šo noteikumu, mēs paturam tiesības atteikt pakalpojuma nodrošināšanu, slēgt kontus un/vai atcelt pirkuma darījumus pēc saviem ieskatiem.

11. Atbildības; trešo pušu riski

11.1. Jūs apstiprināt un piekrītat, ka jebkurš saturs, kas tiek publiski ievietots vai privāti pārsūtīts, izmantojot pakalpojumus, ir vienīgi tās personas atbildība, kas ir publicējis vai pārsūtījis šādu saturu. Jūs piekļūstat saturam un izmantojat to, un Jūs uzņematies attiecīgo risku par to, kā ar to mijiedarboties citi lietotāji. Mēs neesam atbildīgi par jebkādām kļūdām, nepilnībām vai neprecizitātēm trešo pušu publicētajā, pārsūtītajā vai sniegtajā saturā. Mēs nekontrolējam trešo pušu saturu Pakalpojumos un mums nav pienākuma veikt nekādas darbības attiecībā uz to, kā Jūs varat interpretēt, izmantot vai reaģēt uz trešo pušu saturu. Mums nav pienākuma proaktīvi uzraudzīt, kā arī neapstiprināt, neatbalstīt vai sniegt jebkādas garantijas vai apliecinājumus attiecībā uz trešo pušu saturu. Jūs saprotat arī to, ka mēs nevaram garantēt to lietotāju identitāti, ar kuriem mijiedarbojaties, kamēr izmantojat pakalpojumus, un neesam atbildīgi par to, kuriem lietotājiem ir piekļuve pakalpojumiem.

11.2. Jūs esat atbildīgs par visu saturu, ko jebkādā veidā sniedzat pakalpojumos, un Jūs apliecināt un garantējat, ka Jums ir visas tiesības sniegt šādu saturu pakalpojumos šādā veidā.

11.3. Pakalpojumos var būt iekļautas saites vai savienojumi ar trešo pušu tīmekļa vietnēm vai pakalpojumiem, kas mums nepieder vai ko mēs nekontrolējam. Mēs nevaram kontrolēt un neuzņemamies nekādu atbildību par saturu, precizitāti, Privātuma politiku vai praksi vai viedokļiem, kas izteikti kādā trešās puses tīmekļa vietnē vai pakalpojumos. Turklāt mēs neuzraudzīsim, nepārbaudīsim, necenzēsim vai nerediģēsim jebkuras trešās puses tīmekļa vietnes vai pakalpojuma saturu. Jūs atzīstat un piekrītat, ka mēs neesam atbildīgi par riskiem, kas izriet no jūsu piekļuves vai trešo pušu tīmekļa vietņu vai pakalpojumu lietošanas. Mēs aicinām jūs iepazīties ar to, kad jūs izejat no pakalpojumiem, un izlasīt katras trešās puses tīmekļa vietnes vai pakalpojuma, kuru apmeklējat vai izmantojat, lietošanas noteikumus un Privātuma politiku.

11.4. Jūsu mijiedarbība ar citiem lietotājiem, citiem uzņēmumiem vai personām, kas rodas, Jums lietojot Pakalpojumus, tostarp saziņa, maksājumi, izpildes un piegādes, ir tikai starp Jums un šādām trešajām pusēm; tomēr mēs paturam tiesības, bet mums nav pienākuma, iesaistīties šādā mijiedarbībā. Pirms jebkādu darbību veikšanas ar kādu no šīm trešajām pusēm Jums vajadzētu veikt tādu izmeklēšanu un/vai lūgt tādu profesionālu padomu, kas Jums šķiet nepieciešams vai piemērots. Jūs atzīstat un piekrītat, ka mēs neesam atbildīgi par zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies šādas mijiedarbības rezultātā. Jūs piekrītat, ka mēs neuzņemamies atbildību par jebkādu atbildību, kas radusies šādas mijiedarbības rezultātā.

11.5. Tas ir būtisks šo Noteikumu pārkāpums — organizēt tālāk minēto preču pārdošanu no vai maksu apmaksu trešajām pusēm ārpus Temu platformas nolūkā apiet pienākumu maksāt maksu par produktiem, kas iegādāti, izmantojot Pakalpojumus.

12. Atruna

12.1. Mēs neuzņemamies atbildību par jebkādām prasībām vai strīdiem, kas var rasties Temu lietotāju vidū. Ja starp Jums un citu lietotāju vai kādu trešo pusi Temu pakalpojumā rodas strīds, mums nav pienākuma iesaistīties.

13. Pirkumi

13.1. Jūs esat atbildīgs par visa produktu saraksta izlasīšanu pirms jebkādu produktu iegādes. Lai varētu veikt pasūtījumu, var būt noteikta minimālā pirkuma summa, kas var atšķirties atkarībā no tā, vai tas ir Jūsu pirmais vai nākamais pasūtījums. Jebkura piemērojamā minimālā pirkuma summa un nosacījumi tiks Jums atklāti produktu saraksta lapā pirms pasūtījuma veikšanas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi Pārdevēji, kuriem ir tiesības pārdot produktus Temu platformā, ir profesionāli tirgotāji. Attiecīgo pārdevēju vārdi un kontaktinformācija ir norādīta produktu saraksta lapā.

13.2. Apstiprinot pirkumu, Jūs apliecināt savu atbildību samaksāt pasūtījuma kopējo cenu, ieskaitot nodokļus, muitas nodevas, nodokļus un nodevas, kā arī piegādes izmaksas, ja tādas ir piemērojamas. Ja vien norēķinoties nav norādīts citādi, Eiropas Savienībā visas cenas mūsu tīmekļa vietnē eiro (€) vai citās vietējās valūtās ietver visu piemērojamo PVN, muitas nodevas, nodokļus un nodevas, kā arī visus citus nodokļus un nodevas tādā apmērā, kādā tie ir piemērojami. Atkarībā no iegādātajām precēm un izvēlētajām piegādes metodēm var tikt piemērotas piegādes izmaksas, kas tiks skaidri parādītas Jums pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Jūs piekrītat, ka (i) līgums par preču iegādi tiek noslēgts tikai starp Jums un Pārdevēju, kā norādīts preču saraksta lapā, un attiecīgais Pārdevējs ir pilnībā atbildīgs par šāda līguma izpildi; (ii) attiecīgā gadījumā Jūs varat rīkoties kā iegādāto preču importētājs, un ar šo Jūs pilnvarojat mūs iecelt kravas ekspeditoru, kas darbosies kā Jūsu tiešais pārstāvis un samaksās visas muitas nodevas, nodokļus un nodevas Jūsu vārdā; un (iii) īpašumtiesības uz precēm, ko iegādājaties un kas norādītas kā pārdotas Temu, pāriet Jums pēc to piegādes uz Jūsu adresi.

Produktiem, kuru cenā nav iekļautas ar muitas nodokļiem, nodevām un citām maksām saistītas nodevas, mēs piedāvājam klientiem ar muitas nodokļiem, nodevām un citām maksām (“Importa nodevas”) saistītu nodevu aprēķinus pasūtījuma veikšanas un muitošanas laikā Jūsu vārdā Eiropas Savienībā. Apmaksas laikā mums ir tiesības lūgt Jums veikt Ievedmuitas maksas depozītu, lai garantētu šo Ievedmuitas maksu apmaksu Jūsu vārdā. Ņemiet vērā, ka klientiem, kas atrodas Eiropas Savienībā, var tikt piemērotas Ievedmuitas maksas attiecībā uz produktiem, kurus iegādājaties, ja importēto produktu kopējā vērtība pārsniedz robežvērtību, kas noteikta piemērojamos tiesību aktos. Ja faktiskās Ievedmuitas maksas ir lielākas par Ievedmuitas maksu depozītu, Jums nav jāmaksā papildu summa. Ja faktiskās Ievedmuitas maksas ir mazākas par mūsu aprēķināto Ievedmuitas maksu depozītu, starpība tiek automātiski atmaksāta, izmantojot maksāšanas metodi, ko izvēlējāties, veicot pasūtījumu. Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu, kas apstiprinās atmaksas summu. Atmaksas tiek apstrādātas, kad mēs saņemam rēķinus no pārvadātājiem, kas apstiprina faktiskās importa nodevas.

13.3. Informācija par produktiem (piemēram, cenas, produktu apraksti, pieejamība, piegādes iespējas un paredzamais piegādes laiks) ir pieejama produktu saraksta lapā Temu platformā. Lai gan mēs cenšamies sniegt precīzu informāciju Temu platformā, var rasties tipogrāfiskas kļūdas, neprecizitātes vai izlaidumi, kas attiecas uz produktu informāciju. Attiecīgais Pārdevējs ir atbildīgs par produktu informācijas precizitāti. Ievērojot piemērojamos tiesību aktus un ja vien šajos Noteikumos nav norādīts citādi, ja kāda Temu platformas informācija par produktu ir neprecīza, mēs paturam tiesības labot un mainīt vai modificēt informāciju vai atcelt pasūtījumus vai pasūtījumu daļas pirms produkta nosūtīšanas. Šādā gadījumā mēs sazināsimies ar Jums, lai saņemtu norādījumus, vai paziņosim Jums par šādu atcelšanu un nodrošināsim atmaksu par šādu atcelšanu. Neskarot Jūsu likumīgās tiesības un ja vien Pakalpojumos nav noteikts citādi, Jūs varat atcelt savu pasūtījumu bez maksas un bez iepriekšēja brīdinājuma jebkurā laikā pirms tā iepakošanas nosūtīšanai un saņemt atmaksu par šādu atcelšanu. Pat ja produkts jau ir iepakots nosūtīšanai, Jūs joprojām varat to atgriezt pēc tā saņemšanas un saņemt atmaksu par šādu atgriešanu. Lai iegūtu sīkāku informāciju par pasūtījuma atcelšanu, produkta atgriešanu un atmaksu, lūdzu, apmeklējiet mūsu Atbalsta centru un Atgriešanas un atmaksas politiku.

13.4 Lūdzu, pilnība pārbaudiet visus aprakstus un ierobežojumus attiecībā uz produktu, kas Jūs interesē, pirms veicat pasūtījumu. Ja Jums ir kādi īpaši apstākļi (piemēram, medicīnisks vai veselības stāvoklis un/vai īpaša vajadzība), kas var ietekmēt vai tikt ietekmēti no produkta, kuru vēlaties iegādāties, Jūsu pienākums ir konsultēties ar kvalificētu speciālistu vai veselības aprūpes sniedzēju pirms pasūtījuma veikšanas.

13.5 Mēs veicam saprātīgus centienus, lai nodrošinātu, ka produktu krāsu attēlojums Temu ir pēc iespējas precīzāks. Tomēr mēs nevaram garantēt, ka jebkuras krāsas attēlojums Jūsu ierīcē precīzi atspoguļos Jūsu izvēlētā produkta krāsu.

13.6. Attiecīgais Pārdevējs ir atbildīgs par jebkādām Temu iegādāto produktu neatbilstībām, kas pastāv produktu piegādes brīdī un kas kļūst acīmredzamas piemērojamajos tiesību aktos noteiktajā termiņā. Eiropas Savienības un valstu patērētāju tiesību akti nodrošina Jums likumīgas tiesības, tostarp juridisko garantiju, ka produkts atbildīs prasībām. Šādu garantiju tiesiskās aizsardzības līdzekļi ir ierobežoti ar tiesībām panākt produktu atbilstības atjaunošanu (vai nu remontējot, vai nomainot tos, attiecīgā gadījumā), saņemt proporcionālu cenas samazinājumu vai izbeigt līgumu. Sīkāku informāciju par Jūsu likumīgajām garantijas tiesībām un to izmantošanu skatiet šeit.

Papildus šīm likumā noteiktajām garantijas tiesībām var tikt piemērota attiecīgā Pārdevēja un/vai ražotāja skaidri sniegta komerciāla garantija. Lūdzu, skatiet garantijas dokumentu, kas var būt pievienots attiecīgajam produktam. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neesam atbildīgi par trešo pušu sniegtajām garantijām.

Jebkādas citas zaudējumu atlīdzības prasības, kuru pamatā ir produkta neatbilstība, ir izslēgtas, kā aprakstīts 17.2. sadaļā, ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti. Nekas šajos Noteikumos neietekmēs un neierobežos Jūsu obligātās tiesības saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

13.7. Pirms pasūtījuma iesniegšanas Jūs varat izvēlēties piegādes metodi un saņemt informāciju par aptuveno pasūtījuma piegādes datumu. Lai nodrošinātu netraucētu iepirkšanās pieredzi, piegādi parasti veic mūsu loģistikas pakalpojumu sniedzēji, ja vien Pārdevējs neizvēlas pasūtījumu izpildīt pats. Jūs varēsiet izvēlēties kādu no savā jurisdikcijā pieejamajām maksāšanas metodēm. Lai veiktu pirkumus, Jums ir jāsniedz precīza un pilnīga informācija par derīgu maksāšanas metodi, piemēram, kredītkarti, kuru Jūs esat pilnvarots izmantot. Jums ir nekavējoties jāatjaunina savs konts ar jebkādām izmaiņām, kas saistītas ar Jūsu maksāšanas veidu. SNIEDZOT INFORMĀCIJU PAR MAKSĀJUMA METODI UN APSTIPRINOT KONKRĒTU PIRKUMU, JŪS PILNVAROJAT MŪS VAI MŪSU SAISTĪTOS UZŅĒMUMUS, VAI MŪSU PĀRSTĀVJUS, VAI MAKSĀJUMU APSTRĀDĀTĀJUS IEKASĒT MAKSU NO MAKSĀJUMA METODES PAR: (A) SUMMĀM, KAS JĀMAKSĀ PAR KONKRĒTAJIEM PRODUKTIEM, KURUS VĒLATIES IEGĀDĀTIES; (B) VISIEM PIEMĒROJAMAJIEM NODOKĻIEM, MUITAS NODEVĀM, NODOKĻIEM UN NODEVĀM, KĀ ARĪ PIEGĀDES IZMAKSĀM; UN (C) VISĀM CITĀM IZMAKSĀM, KAS RADUŠĀS SAISTĪBĀ AR JŪSU PAKALPOJUMU IZMANTOŠANU, KĀ APKOPOTS PIRMS MAKSĀJUMA APSTIPRINĀŠANAS. Mēs varam noraidīt, iesaldēt vai aizturēt Jūsu darījumu jebkura iemesla dēļ, kā to atļauj piemērojamie likumi, tostarp aizdomās par krāpšanu, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas un sankciju ievērošanas gadījumā vai ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka Jūsu darījums rada risku mums vai jebkurai trešajai pusei.

13.8. Maksājumu apstrādātāji var iekasēt no Jums maksu par Jūsu pirkumiem, kas veikti, izmantojot Temu. Maksājumu apstrādātāja sniegto maksājumu apstrādes pakalpojumu izmantošana var būt atkarīga no Jūsu līguma ar maksājumu apstrādātāju, kas laiku pa laikam var tikt mainīts. Lai izmantotu maksājumu pakalpojumus, Jums ir jāsniedz precīza un pilnīga informācija, un Jūs atļaujat mums kopīgot šo informāciju ar maksājuma apstrādātāju.

13.9. Jūsu maksājuma saistības ir pilnībā izpildītas, kad ir saņemts Jūsu maksājums par pasūtījuma kopējo cenu. Pasūtījuma kopsavilkumu varat lejupielādēt mūsu tīmekļa vietnē.

14. Naudas atmaksa, apmaiņas un saistītās darbības

14.1. Mēs Pārdevēju vārdā sniedzam klientu apkalpošanas atbalstu, kas ietver maksājumus, atgriešanu, atmaksu un citas ar Jūsu produktu iegādi saistītas jomas.

14.2. Mēs vēlamies, lai Jūs esiet apmierināti ar saviem pirkumiem, izmantojot Pakalpojumus. Attiecībā uz visiem produktiem, kas iegādāti Temu, Jums var būt tiesības uz atgriešanu un atmaksu. Lai iegūtu sīkāku informāciju par atgriešanu un atmaksu (tostarp Jūsu likumīgajām atteikuma tiesībām pret Pārdevējiem), lūdzu, apmeklējiet mūsu Atgriešanas un atmaksas politiku. Ja vēlaties pieprasīt naudas atmaksu, lūdzu, ievērojiet politikā sniegtos norādījumus. Jūs atzīstat un piekrītat, ka mēs varam Jums piešķirt atmaksu saskaņā ar Atgriešanas un atmaksas politiku.

15. Atlīdzības

15.1. Izmantojot Pakalpojumus, Jūs varat saņemt kredītus, kuponus, naudu, dāvanas vai cita veida atlīdzību (kopā – “Atlīdzības”). Dažas balvas var izmantot tikai atlaidēm vai maksājumiem par atbilstīgiem pirkumiem Pakalpojumos vai ar to starpniecību (bet ņemiet vērā, ka ne visi produkti var būt atbilstīgi), un tās nevar izmantot skaidrā naudā, izņemot jurisdikcijas, kurās to pieprasa likums. Rūpīgi izlasiet informāciju un piemērojamos noteikumus par dažāda veida balvām. Ja pastāv neatbilstība starp Atlīdzību nosacījumiem un šiem Noteikumiem, noteicošie ir Atlīdzību īpašie nosacījumi.

16. Attiecību izbeigšana

16.1. Jūs jebkurā laikā varat pārtraukt Pakalpojumu izmantošanu. Mēs varam arī brīvi izbeigt vai apturēt Pakalpojumu vai Jūsu konta lietošanu, ja pārkāpjat šos Noteikumus vai Politikas, kā mēs to, pamatoti rīkojoties, nosakām. Pat pēc tam, kad pakalpojumu izmantošana ir izbeigta vai apturēta, šie Noteikumi būs izpildāmi pret Jums un jebkura nesamaksātā summa, ko esat parādā mums, paliks maksājama.

16.2. Ja Jūsu Konts tiek slēgts, viss ar Jūsu Kontu saistītais Saturs un Atlīdzības tiks zaudētas un atceltas. Jums ir jācenšas izmantot visas atlikušās Atlīdzības pirms datuma, kad šāda izbeigšana stājas spēkā.

16.3 Visi šo Noteikumu nosacījumi, kuriem pēc to būtības ir jāpaliek spēkā, paliek spēkā arī pēc šo Noteikumu izbeigšanas, tostarp, bet ne tikai, īpašumtiesību noteikumi, garantiju atrunas un atbildības ierobežojumi.

17. Atbildības ierobežojums

17.1. Saskaņā ar 14.2. sadaļu mēs esam atbildīgi pret Jums tikai par saistībām, kas izriet no šiem Noteikumiem. Ievērojot piemērojamos tiesību aktus, mēs nekādā gadījumā neesam atbildīgi par trešo pušu darbībām vai bezdarbību.

17.2. Mūsu atbildību pret Jums regulē tālāk minētie noteikumi:

(1) Mēs esam atbildīgi tikai par (i) zaudējumiem, kas radušies tīši vai rupjas neuzmanības rezultātā no mūsu, mūsu darbinieku vai mūsu aizstājēju puses, (ii) krāpniecisku informācijas neizpaušanu vai sagrozīšanu no mūsu puses vai mūsu sniegto skaidri noteikto garantiju pārkāpumu; un (iii) zaudējumiem, kas radušies nāves vai miesas bojājumu rezultātā, ko izraisījuši mēs, mūsu darbinieki vai mūsu aizstājēji.

(2) Mēs esam atbildīgi par citiem zaudējumiem tikai tad, ja tie rodas tāda pienākuma pārkāpuma rezultātā, kas jāievēro, lai nodrošinātu šo Noteikumu pienācīgu izpildi, un uz kura ievērošanu parasti var paļauties otra šo Noteikumu puse. Tajā pašā laikā mūsu atbildība par šādiem citiem zaudējumiem attiecas tikai uz tiem zaudējumiem, kas tiek uzskatīti par tipiskiem šāda veida līgumiem un paredzamiem. Mēs neatbildam par neparedzamiem zaudējumiem. Neparedzēti zaudējumi ir zaudējumi, kas ir negaidīti, un nebija acīmredzams, ka tie radīsies, un pirms šo Noteikumu noslēgšanas vai pasūtījumu veikšanas Jūs mums neteicāt neko tādu, ko mums vajadzēja paredzēt. Mēs neizslēgsim un neierobežosim atbildību, ja piemērojamie tiesību akti nepieļauj šādu izslēgšanu vai ierobežošanu.

(3) Visos citos gadījumos, kas nav ietverti 14.2. sadaļas 2. punktā, mēs nesniedzam nekādas garantijas un neuzņemamies atbildību par saistībām, kas izriet no līgumiem, kas noslēgti tikai starp Jums un jebkurām trešajām pusēm.

(4) Mēs neuzņemamies atbildību par produktu ļaunprātīgu izmantošanu, tostarp jebkādu izmantošanu, kas neatbilst produktu saraksta lapā sniegtajiem aprakstiem vai instrukcijām, vai jebkādu izmantošanu, ko nevarēja pamatoti paredzēt.

(5) Mēs neuzņemamies atbildību par Temu bez maksas pieejamā trešo pušu satura precizitāti, uzticamību vai pilnīgumu, kā arī par jebkādiem zaudējumiem, kas var rasties šāda trešo pušu satura dēļ.

18. Zaudējumu atlīdzināšana

18.1. Jūs piekrītat atlīdzināt mums jebkurus un visus prasījumus, ko citu lietotāju vai citu trešo pušu pārstāvji ir apgalvojuši pret mums, pamatojoties uz to, ka esat pārkāpis savas tiesības, izmantojot pakalpojumus vai pārkāpis šos Noteikumus. Atlīdzinot mums saskaņā ar šo sadaļu, Jums ir jāsedz mūsu izmaksas par nepieciešamo tiesisko aizsardzību. Tas nav spēkā, ja neesat atbildīgs par šādu prasījumu. Ja saskaņā ar šo sadaļu tiek kompensēts pieprasījums, Jums nekavējoties un precīzi jāsniedz visa informācija, kas nepieciešama pieprasījuma izskatīšanai un aizstāvībai.

19. Lietotņu veikali

19.1. Lietotnes licence. Ja ievērojat Noteikumus, mēs piešķiram Jums ierobežotu, neekskluzīvu, nenododamu, atsaucamu licenci, kurai nevar izdot apakšlicenci, Temu mobilās lietotnes (Lietotne) lejupielādēšanai, instalēšanai un lietošanai kādā Jums piederošā vai Jūsu pārvaldītā mobilajā ierīcē vai datorā personīgos un nekomerciālos nolūkos. Turklāt jebkuru Lietotni, kurai piekļūstat vai kuru lejupielādējat veikalā Apple App Store (“Apple App Store lietotne”), Jūs izmantojat: a) Apple zīmola produktā, kurā darbojas iOS (Apple piederoša operētājsistēma); b) atbilstoši Apple App Store pakalpojumu sniegšanas noteikumos norādītajiem Lietošanas noteikumiem. Neskatoties uz šīs sadaļas pirmo teikumu attiecībā uz jebkuru Apple App Store lietotni vai jebkuru Lietotni, kam var piekļūt vai ko var lejupielādēt no Google Play Store (“Google Play lietotne”), Jums var būt papildu tiesības attiecībā uz piekļuvi lietotnei un tās lietošanu, kas piemērojama lielapjoma pirkšanai vai ģimenes koplietošanai Apple zīmola produktos, vai dalīšanos ar to Jūsu izraudzītajā ģimenes grupā, ievērojot piemērojamos Apple vai Google noteikumus un Jūsu saistītos iestatījumus.

19.2. Lietotņu veikali. Jūs apliecināt un piekrītat, ka Lietotnes un Pakalpojumu pieejamība ir atkarīga no trešās puses, no kuras saņēmāt Lietotnes licenci, piemēram, Apple App Store vai Google Play Store (katrs atsevišķi – “App Store”). Jūs atzīstat, ka Noteikumi ir noslēgti starp Jums un mums, nevis App Store. Mēs, nevis App Store, esam pilnībā atbildīgi par Pakalpojumiem, tostarp Lietotni, tās saturu, uzturēšanu, atbalsta pakalpojumiem un garantiju, kā arī par jebkuru ar tiem saistīto prasību izskatīšanu (piemēram, par produktatbildību, atbilstību tiesību aktiem vai intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumiem). Lai izmantotu Lietotni, Jums ir nepieciešama piekļuve bezvadu tīklam, un Jūs piekrītat maksāt visas ar šādu piekļuvi saistītās maksas. Jūs piekrītat maksāt arī visas maksas (ja tādas ir) un piemērojamos nodokļus, ko iekasē App Store saistībā ar Pakalpojumiem, tai skaitā Lietotni. Jūsu Lietotnes izmantošanas licence ir atkarīga no visiem līguma noteikumiem, ko nosaka attiecīgais App Store, un Jūs piekrītat tos ievērot, izmantojot Pakalpojumu, tai skaitā Lietotni. Jūs atzīstat, ka App Store (un tā meitasuzņēmumi) ir šo Noteikumu trešās puses labuma guvēji un tiem ir tiesības tos īstenot.

19.3. Piekļuve lietotnei un tās lejupielāde no Apple App Store. Turpmāk minētais attiecas uz jebkuru Apple App Store lietotni, kurai piekļūst, izmantojot Apple App Store, vai kuru lejupielādējat no tā:

(1) Jūs atzīstat un piekrītat, ka (i) šie Noteikumi ir noslēgti tikai starp Jums un mums, nevis Apple, un (ii) mēs, nevis Apple, esam pilnībā atbildīgi par Apple App Store lietotni un tās saturu. Jūsu Apple App Store lietotnes lietošanai ir jāatbilst Apple App Store pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

(2) Jūs atzīstat, ka Apple nav nekādu pienākumu sniegt nekādus apkopes un atbalsta pakalpojumus attiecībā uz Apple App Store lietotni.

(3) Ja Apple App Store lietotne neatbilst kādai piemērojamai garantijai, Jūs varat par to paziņot Apple, un Apple atmaksās Jums Apple App Store lietotnes pirkuma cenu, un, ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, Apple nebūs nekādu citu garantijas saistību attiecībā uz Apple App Store lietotni. Jebkuras citas ar garantijas nosacījumu nenodrošināšanu saistītas prasības, zaudējumi, atbildība, kaitējums, izmaksas vai izdevumi starp mums un Apple ir vienīgi mūsu atbildība.

(4) Jūs un mēs atzīstam, ka attiecībās starp Apple un mums Apple nav atbildīgs par jebkādu Jūsu vai jebkuras trešās puses prasību izskatīšanu saistībā ar Apple App Store lietotni vai Jūsu Apple App Store lietotnes valdījumu un lietošanu, tostarp, bet ne tikai: (i) prasības par atbildību par produktu; (ii) jebkuru prasību par to, ka Apple App Store lietotne neatbilst kādām piemērojamām juridiskām vai normatīvām prasībām; un (iii) prasības, kas izriet no patērētāju aizsardzības, privātuma vai līdzīgiem tiesību aktiem.

(5) Jūs un mēs atzīstam, ka gadījumā, ja trešās puses apgalvo, ka ar Apple App Store lietotni vai Apple App Store lietotnes iegādi un izmantošanu ir pārkāptas attiecīgās trešās puses intelektuālā īpašuma tiesības (attiecībās starp mums un Apple), tikai mēs, nevis Apple uzņemas atbildību par šādas intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpuma prasības izmeklēšanu, aizstāvību, risināšanu un apmierināšanu Noteikumos noteiktajā apmērā.

(6) Jūs un mēs atzīstam un piekrītam, ka saistībā ar Jūsu Apple App Store lietotnes licenci Apple un Apple meitasuzņēmumi ir Noteikumu labuma guvēji, kas ir trešās puses, un ka, Jums, akceptējot šo Noteikumu nosacījumus un noteikumus, uzņēmumam Apple kā labuma guvējam, kas ir trešā puse, ir tiesības (un tiks uzskatīts, ka tas ir akceptējis tiesības) pieprasīt no Jums Noteikumu izpildi saistībā ar Jūsu Apple App Store lietotnes licenci.

(7) Neierobežojot citus Noteikumu nosacījumus, Jums ir jāievēro visi piemērojamie trešo pušu līgumu noteikumi, izmantojot Apple App Store lietotni.

20. Vispārīgi

20.1. Nodošana. Jūs nedrīkstat piešķirt, uzticēt vai nodot šo Noteikumu izpildi, tajos paredzētās Jūsu tiesības un pienākumus nevienai personai nekādā veidā (saskaņā ar tiesību aktiem vai citādi) bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas, un jebkurš piešķiršanas, apakšuzņēmuma līguma slēgšanas, uzticēšanas vai nodošanas mēģinājums, pārkāpjot iepriekš minēto, būs spēkā neesošs. Mēs varam nodot, piešķirt vai deleģēt šos Noteikumus un to tiesības un pienākumus jebkurai citai personai bez Jūsu piekrišanas, ja vien šajos Noteikumos nav norādīts citādi un jebkurā gadījumā, neskarot Jūsu likumīgās tiesības.

20.2. Neparedzēti notikumi. Mēs neuzņemamies atbildību par kavēšanos vai nespēju izpildīt pienākumus, kuras iemesls ir apstākļi, ko ar pieejamiem līdzekļiem nevaram kontrolēt, tostarp, bet ne tikai, nepārvaramas varas apstākļi, karš, terorisms, sacelšanās, embargo, civilu vai militāru iestāžu darbības, ugunsgrēki, plūdi, negadījumi, pandēmijas, streiki vai transportēšanas iespēju, degvielas, enerģijas, darbaspēka vai materiālu trūkums.

20.3. Piemērojamie tiesību akti. Ja esat kādas Eiropas Savienības valsts iedzīvotājs, šie Noteikumi un jebkādi strīdi, kas var rasties starp Jums un mums, tiks pārvaldīti saskaņā ar šīs valsts tiesību aktiem. Ja esat iedzīvotājs ārpus Eiropas Savienības, uz Jums attieksies Īrijas tiesību akti. Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem neattiecas uz vienošanos starp Jums un mums vai šiem noteikumiem.

20.4. Strīdu izšķiršana. Ja Jums ir kādi jautājumi vai sūdzības, Jūs varat tieši sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lai rastu draudzīgu risinājumu, un mēs centīsimies saskaņot ar attiecīgajām pusēm, lai tās savlaicīgi un pienācīgi risinātu. Ja strīds netiek atrisināts mierizlīguma ceļā, un jebkurā gadījumā Jūs un mēs vienojamies, ka jebkurš strīds, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīts ar tiem, ir izskatāms vai nu Dublinas, Īrijas, tiesās, vai Jūsu dzīvesvietas tiesās Eiropas Savienībā.

Izņemot gadījumus, kad to pieprasa Eiropas Savienības Digitālo pakalpojumu akts vai citi piemērojamie Eiropas Savienības un valstu tiesību akti, mums nav pienākuma piedalīties neobligātos alternatīvos strīdu izšķiršanas mehānismos saskaņā ar piemērojamiem neobligātiem noteikumiem.

20.5. Paziņošana. Jūs atzīstat un piekrītat, ka varam Jums sūtīt paziņojumus e-pastā, izmantojot jaunāko iesniegto e-pasta adresi, un šādi paziņojumi tiek uzskatīt par spēkā esošiem. Tādējādi Jūs uzņematies atbildību par to, lai mums tiktu sniegta aktuāla informācija par Jūsu e-pasta adresi. Jūs varat mums paziņot, izmantojot mūsu tīmekļa veidlapu vai pa pastu, izmantojot šādu adresi:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Ja paziņojumu iesniedzat pa pastu, lūdzu, ņemiet vērā, ka šāds paziņojums tiek uzskatīts par iesniegtu, kad mēs to esam saņēmuši vēstulē, kas piegādāta ar valsts mērogā atzītu vienas dienas piegādes pakalpojumu vai parasto pasta sūtījumu ar priekšapmaksu uz iepriekš minēto adresi.

20.6. Atteikšanās. Ja mēs neveicam nekādas darbības saistībā ar Jūsu vai kādas citas personas pārkāpumu, tas nenozīmē, ka esam atteikušies no savām tiesībām rīkoties attiecībā uz turpmākiem vai līdzīgiem pārkāpumiem.

20.7. Nodalāmība. Ja kāds no šo Noteikumu nosacījumiem tiek atzīts par neizpildāmu vai spēkā neesošu, šis nosacījums pēc iespējas mazākā apmērā tiek ierobežots vai izslēgts, lai šie Noteikumi pilnībā paliktu spēkā un būtu izpildāmi.

20.8. Trešo pušu labuma guvēji. Izņemot 19. sadaļā paredzētos gadījumus, šajos Noteikumos nav paredzēti trešo pušu labuma guvēji.

20.9. Pilna vienošanās. Šie Noteikumi ir galīga, pilnīga un ekskluzīva pušu vienošanās par Noteikumu priekšmetu, tie aizstāj un apkopo visas iepriekšējās pušu pārrunas par šo Noteikumu priekšmetu.

20.10. Konflikti. Ja kādi trešo pušu preču partneri sniedz papildu noteikumus vai piedāvā garantijas, kas ir labvēlīgākas nekā šie Noteikumi un/vai mūsu Atgriešanas un atmaksas politika, šie papildu noteikumi būs piemērojami starp jums un viņiem. Tomēr Temu neuzņemas nekādu atbildību par kādu no šiem noteikumiem, un Jums vajadzētu sekot preču partnera norādījumiem vai sazināties ar viņiem, lai nodrošinātu, ka šie noteikumi tiek piemēroti, vai ja Jums ir kādi jautājumi vai uzskatāt, ka kādi noteikumi ir nelikumīgi vai nederīgi. Ja kāds no šiem papildu noteikumiem ir nelikumīgs vai spēkā neesošs, noteicošie būs obligātie patērētāju aizsardzības likumi. Temu patur tiesības dzēst vai ierobežot piekļuvi jebkādai informācijai, kas pārkāpj piemērojamos tiesību aktus, tiklīdz mēs to uzzināsim.

21. Kontaktinformācija

Mūsu kontaktinformācija ir šāda:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Plašāka informācija ir pieejama sadaļā Uzņēmuma informācija – Rekvizīti.