A TEMU ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINEK ÖSSZEFOGLALÁSA
A Temu Általános szerződési feltételeinek jelen összefoglalóját az Európai Unióban („EU”) élő felhasználók kényelme érdekében bocsátjuk rendelkezésre. Nem tartalmazza az Általános szerződési feltételek összes elemét, és az egyes országok között eltérések lehetnek. Amennyiben bármilyen eltérés vagy ütközés van a jelen összefoglaló és az Általános szerződési feltételek között, az Általános szerződési feltételek az irányadóak. Tisztelettel arra bátorítjuk Önt, hogy olvassa el a teljes Általános szerződési feltételeinket és ismerje meg azok tartalmát.
1. ÁTTEKINTÉS
Az Általános szerződési feltételek egy kötelező erejű szerződés Ön között és köztünk, a Whaleco Technology Limited, egy írországi társaság között.
Az Általános szerződési feltételeket időről időre módosítjuk. A lényeges változásokról észszerű előzetes értesítést küldünk, hogy lehetőséget biztosítsunk azok áttekintésére, mielőtt azok hatályba lépnének. Ha nem ért egyet a módosításokkal, ne használja tovább a Szolgáltatásokat.
2. FELHASZNÁLÓI KÖVETELMÉNYEK ÉS REGISZTRÁCIÓ
A Szolgáltatásokat kizárólag csak személyes (azaz nem kereskedelmi) célokra használhatja. Például nem megengedett a termékek viszonteladásra történő vásárlása.
Önnek legalább 18 évesnek, illetve el kell érnie az Ön országában/régiójában a nagykorúság korhatárát ahhoz, hogy igénybe vehesse a Szolgáltatásokat. Nem tartozunk felelősséggel a Temu rendszerében megjelenő olyan külső tartalmakért, amelyek sértőek, illetlenek vagy kifogásolhatóak lehetnek, bár a tartalom moderálási folyamatainak alapján eltávolíthatjuk vagy korlátozhatjuk az ilyen tartalmakat.
Kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat, ha Ön nem jogosult jogilag kötelező erejű szerződéseket kötni, vagy ha korábban az Általános szerződési feltételek korábbi megsértése vagy egyéb észszerű okok miatt már eltiltották a Szolgáltatások használatától.
Amikor fiókot hoz létre, valós és pontos adatokat kell megadnia, és ezeket az adatokat naprakészen kell tartania. Amennyiben az Általános szerződési feltételek másként nem rendelkeznek, Ön tartozik felelősséggel a fiókja keretében folytatott minden tevékenységért, beleértve a kiskorúak általi használat korlátozását is. Nem választhat olyan felhasználónevet, amelynek használatára nem jogosult, vagy amely révén valaki másnak adja ki magát. Kérjük, hogy a fiókja adatait kezelje bizalmasan, és azonnal értesítsen minket bármilyen jogosulatlan használatról vagy bármilyen biztonsági incidensről.
3. SZABÁLYOK ÉS KORLÁTOZÁSOK
Azon túlmenően, hogy a Szolgáltatásokat kizárólag saját személyes céljaira használja, a Szolgáltatásokat törvényes módon és az Általános szerződési feltételeknek és a Temu szabályzatainak megfelelően kell használnia. Vannak olyan szabályzatok, amelyek szabályozzák a Szolgáltatások használatát, mint például a Közösségi irányelvek és az Értékelési irányelvek. Kérjük, olvassa el az Általános szerződési feltételek 3.5. szakaszát ezekre a szabályzatokra és korlátozásokra vonatkozóan. Ezen szabályzatok és korlátozások be nem tartása az Ön fiókjának korlátozásával, felfüggesztésével vagy megszüntetésével járhat.
A Szolgáltatásokon keresztül kínált promóciók, például nyereményjátékok, versenyek, sorsolások, felmérések és játékok külön szabályok hatálya alá tartozhatnak. Ha a promóciók szabályai ütköznek az Általános szerződési feltételekkel, akkor a promóciók szabályai az irányadóak.
Kérjük, olvassa el a DSA Súgóoldalunkat a tartalom moderálásával és a Szolgáltatásokkal való visszaéléssel kapcsolatos megközelítésünkről. A DSA Súgóoldalunk emellett ismerteti a felhasználóinknak nyújtott egyéb jogorvoslati lehetőségeket és eljárásokat is, például:
Jogorvoslati és fellebbezési lehetőségek a felhasználók számára, például hogyan lehet jelenteni bizonyos, Ön által tiltottnak ítélt tartalmakat;
Az Ön arra való jogosultsága, hogy indoklást kapjon a Szolgáltatások Ön általi használatát érintő korlátozásokról;
Az Ön azon joga, hogy fellebbezést nyújtson be az általunk hozott döntéssel szemben, valamint a peren kívüli vitarendezés lehetősége; valamint
Információkat arra vonatkozóan, hogy hogyan ajánlunk Önnek tartalmakat, milyen főbb paramétereket használunk a tartalom Önnek történő ajánlása során, és milyen lehetőségei vannak arra, hogy módosítsa és befolyásolja ezeket a főbb paramétereket.
4. ADATVÉDELEM
Kérjük, olvassa el Adatvédelmi szabályzatunkat, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.
5. KOMMUNIKÁCIÓ
E-mailben, szöveges üzenetekben, mobiltelefonos push üzeneteken és értesítéseken keresztül kommunikálunk Önnel, valamint üzenetet küldünk Önnek a Temu rendszerében, amennyiben Ön a törvény által előírt módon erre engedélyt adott. Ön tartozik felelősséggel a Szolgáltatások használatával kapcsolatos díjakért, költségekért és kiadásokért. Az általunk elektronikus úton rendelkezésre bocsátott közlések és dokumentumok ugyanolyan joghatással bírnak, mint az írásban rendelkezésre bocsátottak.
Lehetősége van feliratkozni arra, hogy marketinganyagainkat szöveges üzenetben, e-mailben vagy más csatornákon keresztül kapja meg, és bármikor szabadon leiratkozhat. A marketinganyagok fogadása nem feltétele a Szolgáltatások használatának.
6. FELHASZNÁLÓI BEKÜLDÉSEK
„Felhasználói beküldés”: minden, a Szolgáltatásokon keresztül Ön által közzétett, feltöltött, megosztott, beküldött, tárolt vagy egyéb módon rendelkezésre bocsátott dolog, beleértve a javaslatokat, megjegyzéseket, észrevételeket, értékeléseket, minősítéseket, fényképeket, videókat vagy egyéb visszajelzéseket vagy anyagokat, és ezek más felhasználók által megtekinthetők. Továbbra is Ön marad a saját Felhasználói beküldéseinek a tulajdonosa, de Ön engedélyezi számunkra a Felhasználói beküldések használatát a Szolgáltatások működtetéséhez. Ön megerősíti továbbá, hogy Ön rendelkezik a Felhasználói beküldésekhez fűződő joggal, és hogy a Felhasználói beküldések nem sértik senki más jogait vagy a jelen Általános szerződési feltételeket.
Nem vagyunk felelősek és nem tartozunk felelősséggel az Ön vagy más felhasználók Felhasználói beküldéseiért.
7. TULAJDONJOG
A Szolgáltatásokon keresztül megjelenített vagy elérhetővé tett tartalmak, valamint maguk a Szolgáltatások szellemi tulajdonjogok oltalma alatt állnak. Tiszteletben kell tartania más felek szellemi tulajdonjogait (beleértve a szerzői jogokat, a védjegyeket és az oltalom alatt álló formatervezési mintákat). A tartalom tulajdonosának kifejezett engedélye nélkül nem másolhat, módosíthat, tehet közzé vagy használhat fel olyan tartalmat, amely nem az Ön tulajdona. A tartalommal kapcsolatos jogsértések bejelentésének módjáról részletesen a Szellemi tulajdonra vonatkozó szabályzatunkban olvashat.
Feltéve, hogy Ön betartja az Általános szerződési feltételeket, az összes vonatkozó szabályzatot, szabályt és irányelvet, valamint megfizeti az esetlegesen felmerülő díjakat és adókat, Ön korlátozott engedélyt kap a Szolgáltatások személyes és nem kereskedelmi célú használatára.
8. FELELŐSSÉG; HARMADIK FELEK KOCKÁZATAI
Nem tartozunk felelősséggel a felhasználók által a Szolgáltatásokon keresztül közzétett vagy továbbított tartalmakért.
Ön tartozik felelősséggel a Tartalomért, amellyel hozzájárul a Szolgáltatásokhoz, és Ön kijelenti, hogy jogosult az adott tartalom közlésére.
Nem vállalunk felelősséget olyan külső felek weboldalaiért vagy szolgáltatásaiért, amelyek nem a mi tulajdonunkban vannak, vagy amelyek nem a mi irányításunk alatt állnak. Kérjük, mindenképpen olvassa el az ilyen külső felek weboldalainak vagy szolgáltatásainak vonatkozó Általános szerződési feltételeit.
Nem tartozunk felelősséggel az Ön és más felhasználók, más szervezetek vagy magánszemélyek között a Szolgáltatás használatából fakadó semmilyen interakció tekintetében. Mindazonáltal dönthetünk úgy, hogy segítünk az ilyen külső felekkel kapcsolatban felmerülő problémák megoldásában.
Ön nem adhat el vagy vásárolhat termékeket külső felek részére vagy külső felektől oly módon, hogy ezáltal elkerülje a termékekért fizetendő díjak megfizetését a Szolgáltatásokon keresztül.
9. A FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA
Nem vállalunk felelősséget semmilyen követelésért vagy vitáért, amely a Temu felhasználói között felmerülhet.
10. VÁSÁRLÁSOK
Kérjük, a termék megvásárlása előtt olvassa el a termék teljes körű bemutatását. Minden ár tartalmazza az alkalmazandó áfát és minden egyéb adót a vonatkozó mértékben (kivéve a vámokat, amelyekre a 10.1. szakasz külön rendelkezései vonatkoznak).
Amikor Ön rendelést ad le, a termék megvásárlására vonatkozó szerződés Ön és a harmadik fél forgalmazópartner között jön létre. Felhívjuk figyelmét, hogy a Temun kizárólag harmadik fél forgalmazópartnerek jogosultak termékeket értékesíteni, akik hivatásos kereskedőként működnek.
Arra törekszünk, hogy pontos információkat nyújtsunk a Temuval kapcsolatban, de előfordulhatnak elírások, pontatlanságok vagy kihagyások a rendelkezésre állással, leírásokkal, árakkal vagy egyéb termékinformációkkal kapcsolatban. Fenntartjuk a jogot (amennyiben a jogszabályok lehetővé teszik), hogy kijavítsuk és megváltoztassuk vagy módosítsuk ezeket az adatokat, vagy töröljük a megrendelés egy részét vagy egészét, mielőtt elküldenénk a terméket. Ebben az esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot útmutatásért, vagy értesítjük Önt az ilyen törlésről, és visszatérítést biztosítunk. Ön jogosult a megrendelését bármikor, a szállításra való csomagolás előtt, díjmentesen lemondani és visszatérítést kérni, vagy azt a kézhezvétel után visszaküldeni és visszatérítést kérni. A részletekért látogasson el Támogatási központunkba, valamint tekintse meg a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.
A nemzeti fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Önt törvényes jogok illetik meg, beleértve a termék megfelelőségére (például a termékleírással, a specifikációkkal és az értékesítési szerződéssel kapcsolatban) vonatkozó jogi garanciát. Az Ön jogorvoslati lehetőségei között szerepelhet (a) a termék megfelelővé tétele; vagy (b) a szerződés felmondása. Ön gyakorolhatja ezeket a jogait a harmadik fél forgalmazópartnerekkel szemben.
A fizetési módra vonatkozó adatok megadásával felhatalmaz minket, leányvállalatainkat, ügynökeinket vagy fizetési szolgáltatóinkat, hogy a termékek vásárlásának teljes költségét a fizetési módra terheljük.
11. VISSZATÉRÍTÉSEK, CSERÉK ÉS KAPCSOLÓDÓ ÜGYLETEK
A Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk tartalmazza az Ön számára rendelkezésre álló visszaküldési és visszatérítési jogorvoslati lehetőségekre vonatkozó részleteket. Kérjük, ezt olvassa el figyelmesen.
12. JUTALMAK
A Szolgáltatások használatáért különböző típusú jutalmakat, mint például jóváírásokat, kuponokat, készpénzt, ajándékokat vagy egyéb jutalmakat kaphat. Kérjük, figyelmesen olvassa el az Ön által kapott jutalmakra vonatkozó szabályokat, mivel ezek tartalmazhatnak feltételeket, például jogosultsági feltételeket. A jutalmakra vonatkozó ezen különleges szabályok és az Általános szerződési feltételek közötti bármely ellentmondás esetén a jutalmakra vonatkozó ezen különleges szabályok az irányadók.
13. A KAPCSOLATUNK MEGSZÜNTETÉSE
Ön bármikor, bármilyen okból beszüntetheti a Szolgáltatások használatát.
Mi felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Szolgáltatások Ön általi használatát vagy az Ön fiókját az Általános szerződési feltételek vagy a Temu irányelvek megsértése miatt, ami az összes tartalom és jutalom elvesztését és törlését eredményezi.
Az Általános szerződési feltételek egyes rendelkezései a felmondás után is hatályban maradnak, beleértve a tulajdonjogokat, a szavatosságról való lemondást és a felelősség korlátozását.
14. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
Az Általános szerződési feltételeink 14. szakasza ismerteti a felhasználókkal szembeni felelősségünket. Kérjük, figyelmesen olvassa el. Felhívjuk figyelmét, hogy kivételes esetek kivételével, mint például a szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott sérülések, vagy károk, a mi felelősségünk az előrelátható veszteségekre korlátozódik. Nem tartozunk felelősséggel semmilyen külső fél kötelezettségeiért. A nemzeti fogyasztóvédelmi törvények értelmében további jogai lehetnek.
15. KÁRTALANÍTÁS
Ön vállalja, hogy kártalanít minket minden olyan veszteségért vagy kárért, amelyet abban az esetben szenvedünk el, ha valaki más beperel minket az Ön által elkövetett helytelen cselekmények miatt.
16. ALKALMAZÁS-ÁRUHÁZAK
Ha a Temu alkalmazást használja, kérjük, vegye figyelembe, hogy az alkalmazásért mi tartozunk felelősséggel, míg az alkalmazás-áruházak szolgáltatói, mint például az Apple és a Google, nem. Önnek be kell tartania az alkalmazás-áruházak összes vonatkozó szabályát és az Általános szerződési feltételeket.
17. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Ezek fontos részletek a szerződéssel, a jogviták rendezésével és azzal kapcsolatban, hogy az EU-ban illetőséggel rendelkezők esetében az Ön országának joga vonatkozik erre a szerződésre, egyébként pedig Írország joga alkalmazandó. Az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételéről szóló egyezménye nem alkalmazandó.
18. KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK
Kérjük, olvassa el az Általános szerződési feltételek 18. szakaszában található elérhetőségeinket, ha kapcsolatba kíván lépni velünk.