Ödemem başarısız olduktan veya sipariş iptal edildikten sonra neden bekleyen ücretlendirmeler var?

Sipariş verdiğinizde Temu ödeme yönteminizi onaylamak için bankanızla iletişime geçer. Bu yetkilendirme ekstrenizde görünür ancak gerçek bir ücret değildir.

Ödemeniz başarısız olduktan veya siparişiniz iptal edildikten sonra ekstrenizde bekleyen bir ücret görürseniz bunun nedeni hesabınızda geri alınma sürecinde olan bir yetkilendirme beklemesi olmasıdır.

Ödemesi başarısız olan veya iptal edilen bir sipariş için sizden ücret alınmayacaktır.

Ödeme başarısız olduğunda veya sipariş iptal edildiğinde yetkilendirme beklemeleri otomatik olarak kaldırılır. Ancak yine de biraz zaman alacaktır, genellikle 3-6 iş günü arasında. Hemen kaldırılmasını istiyorsanız lütfen bankanızla iletişime geçin çünkü sizin için kaldıramayız.

Yetkilendirme beklemesi nedir? adresinden daha fazla bilgi edinin.