Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Записи от поддръжка на клиенти
Всички теми за съдействие на потребители

Защо виждам дублиращи се изчакващи такси за една покупка?

Ако видите дублиращи се изчакващи такси в извлечението си след извършване на покупка, не изпадайте в паника. НЕ ви начисляваме двойна такса за една покупка.

Дублиращата изчакваща такса обикновено е задържане за потвърждение, което все още се обработва.

Банката ви трябва да отмени допълнителните изчакващи такси в рамките на 3-6 работни дни. В случай, че се нуждаете от незабавно премахване, свържете се с банката си, тъй като ние не можем да я премахнем вместо вас.

В случай че търсите бърз и лесен начин да се свържете с издателя на вашата карта, обадете се на телефонния номер на гърба на кредитната си карта или отидете на уебсайта на издателя на картата, за да видите предлаганите от него възможности за обслужване на клиенти.

Все още не можете да разрешите проблема?
Свържете се с нас
Имейл:contact-us@emea.temu.com
Телефонен номер:⁦+35924963312⁩
Работно време: понеделник-пет: 09:00-18:00