سياسة الدفع عند الاستلام

ما المقصود بالدفع عند الاستلام؟

طريقة الدفع عند الاستلام (COD) غير متوفرة

في بعض الحالات، قد تكون طريقة الدفع عند الاستلام (COD) غير متوفرة كطريقة دفع. فيما يلي الأسباب المحتملة لعدم توفر طريقة الدفع عند الاستلام عند إتمام عملية الشراء:

1. يتجاوز إجمالي الطلب حد طريقة الدفع عند الاستلام

في بعض الحالات، يكون خيار الدفع عند الاستلام غير متاح عندما يتجاوز إجمالي طلبك الحد الأقصى المسموح به. يؤدي وجود مبلغ نقدي كبير إلى زيادة مخاطر السرقة والفقدان وسوء التقدير لكل من المشترين وشركات الشحن. للحد من هذه المخاطر، لا تتوفر طريقة الدفع عند الاستلام للطلبات ذات مبالغ إجمالية مرتفعة. يمكنك استخدام طرق دفع أخرى مثل Paypal أو بطاقات الائتمان لدفع ثمن طلبك.

2. أنت لست في منطقة يتوفر فيها الدفع عند الاستلام

في الوقت الحالي، يمكن لبعض الدول في الشرق الأوسط فقط استخدام الدفع عند الاستلام كطريقة دفع. ستتم إضافة المزيد من الدول قريبًا. وفي هذه الأثناء، يُرجى استخدام طرق الدفع الأخرى لتقديم طلب.

3. لأسباب أمنية

قد لا تتمكن من استخدام طريقة الدفع عند الاستلام إذا كانت هناك مخاطر أمنية. يُرجى التأكد من التوقيع دائمًا على شحناتك وإكمال الدفعات في الوقت المحدد.

4. فشل التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة

عند إعداد طلب الدفع عند الاستلام، قد نحتاج منك التحقق من رقم الهاتف الذي استخدمته. إذا فشل التحقق، فيوصى أن تحاول مرة أخرى أو تستخدم رقم هاتف مختلفًا. يمكنك أيضًا تقديم طلب باستخدام طرق الدفع الأخرى.

ما هي رسوم الدفع عند الاستلام؟

تشير رسوم الدفع عند الاستلام إلى الرسوم التي ستدفعها عند استخدام طريقة الدفع عند الاستلام. هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.