Почему нет обновлений отслеживания?

Если с момента отгрузки вы не получали обновлений отслеживания по вашему заказу, скорее всего, заказ был отправлен с зарубежного склада. Данные отслеживания не будут обновляться, пока посылка не прибудет в Израиль и ее не заберет местный поставщик логистических услуг, чтобы привезти к вашей двери. Местные поставщики логистических услуг отсканируют вашу посылку (только в рабочие дни), чтобы обновить информацию об отслеживании.

Вы можете отследить свой заказ на странице «Ваши заказыОткрыть в новой вкладке.» на сайте Temu.com или в приложение Temu. Там вы сможете найти свой заказ и нажать кнопку «Отслеживание», чтобы просмотреть последнюю информацию об отслеживании.

Мы знаем, что вы с нетерпением ждете свой заказ, и рады быстрее доставить его вам! Если ваш заказ прибудет с опозданием, мы зачислим на ваш аккаунт кредит в размере ₪ 20 (в случае стандартной доставки или самовывоза) в знак признательности за ваше терпение.

Примечание: Кредит за несвоевременную доставку предоставляется в выбранной вами валюте с учетом обменного курса, действовавшего на момент оформления заказа.