Как отследить заказ?

Вы можете отслеживать последний статус доставки вашего заказа в приложении Temu или на сайте Temu.com. Просто зайдите в раздел "Ваши заказы" и нажмите кнопку "Отследить" рядом с вашим заказом, чтобы получить прямую ссылку на информацию о доставке. На этой странице вы сможете увидеть перевозчика, номер отслеживания, время доставки и последний статус доставки.

Если номер отслеживания еще не доступен, то ваш заказ может быть еще в обработке. Просим оставить 1-3 рабочих дня для обработки на складе. Мы сообщим вам, когда ваш номер отслеживания будет готов и ваш заказ будет отправлен.

Если ваш заказ прибыл с опозданием, в качестве извинения мы начислим вам кредит в размере ₪ 20 (стандартная доставка или самовывоз) на ваш аккаунт.