Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки
Запросить наличие товара
Все разделы справки

Почему заказ обрабатывается дольше, чем обычно?

Заказы обычно обрабатываются в течение 1-3 дней. Однако, если обработка вашего заказа занимает больше времени, это может быть связано с отдельными товарами в вашем заказе, для которых требуется больше времени на обработку.

Вы можете просмотреть время доставки каждого товара в вашем заказе на их страницах товара. Если вы хотите как можно скорее получить остальные товары из вашего заказа, вы можете отменить товары с более длительным временем обработки и получить возврат средств. Оставшиеся товары могут быть отправлены сразу же.

Мы понимаем, как вы ждете свой заказ, и разделяем ваше волнение! Если ваш заказ доставляется с задержкой, в качестве жеста вежливости мы предоставим вам кредит в размере ₪ 20 (стандартная доставка или самовывоз) на ваш счет в знак признательности за ваше терпение.

Примечание: Кредит за несвоевременную доставку предоставляется в выбранной вами валюте с учетом обменного курса, действовавшего на момент оформления заказа.

Остались вопросы?
Связаться с нами