Общие вопросы- Общие вопросы
Проблемы с заказом
Отправка и доставка
Возврат товара и средств
Товары и остаток
Управление аккаунтом
Оплата и акции
Ваша безопасность
Политики и прочее
Почему заказ обрабатывается дольше, чем обычно?
Заказы обычно обрабатываются в течение 1-3 дней. Однако, если обработка вашего заказа занимает больше времени, это может быть связано с отдельными товарами в вашем заказе, для которых требуется больше времени на обработку.
Вы можете просмотреть время доставки каждого товара в вашем заказе на их страницах товара. Если вы хотите как можно скорее получить остальные товары из вашего заказа, вы можете отменить товары с более длительным временем обработки и получить возврат средств. Оставшиеся товары могут быть отправлены сразу же.
Мы понимаем, как вы ждете свой заказ, и разделяем ваше волнение! Если ваш заказ доставляется с задержкой, в качестве жеста вежливости мы предоставим вам кредит в размере ₪ 20 (стандартная доставка или самовывоз) на ваш счет в знак признательности за ваше терпение.
Примечание: Кредит за несвоевременную доставку предоставляется в выбранной вами валюте с учетом обменного курса, действовавшего на момент оформления заказа.
